Errores en facturacion

he reclamado, sin éxito, el cálculo de las facturas relacionadas con la venta de vinos.Ejemplo: Fra 61502959. incluye 2 unidades del Codigo 6248 El valor neto es de $ 2.371 cada una. Si son dos unidades, el valor neto a pagar es $ 4.742, Pero me cobran $ 7.113 que corresponde al valor de 3 unidades. Tengo varios casos semejantes.Hace unas semanas me comuniqué con vendedor, quedó en averiguar, pero no se ha comunicado con nosotros