- Talcahuano, Chile
- 17, Julio 2017
- Número: 442193
*****a al ir a retirar tarjeta cencosud
PRESENTE
en el mes de abril no se de donde sacaron mi numero pero desde la tienda paris de concepcion me llaman a mi celular y me dicen que hay una Tarjeta reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud lista para ir a retirar donde solo tenia que llevar mi célula de identidad y después de pensarlo fui para allá antes de que terminara ese mesel ejecutivo me atendió muy dinámico y de manera rápida pero desde el principio le dije que no me incluyera ningún seguro a lo cual me dijo que no me preocuparapero que para activar la Tarjeta era necesario contratar 2 seguros un seguro hogar y otro de accidente como requisito para poder retirar la tarjeta, cuyos seguros eran de prueba gratuita hasta el día 31 de mayo para que yo los probara y si los quería conservar tenia que acercarme a la tienda o llamar al 600 500 5000 para mantenerlos si lo deseaba , de lo contrario esos seguros finalizarían automáticamente sin que hiciera nadapues recién ayer 14 de julio me llega un estado de cuenta por parte de reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud con el cobro de los seguros 7400 por cada uno y con la mantencion de la Tarjeta y un seguro de desgravamen el cual pedí expresamente que lo eliminaran desde el dia que fui a retirar la maldita tarjeta, pues también esta incluido por 690 pesos y la cuenta toda junta me sale 18 mil pesos18 mil pesos que yo no tengo porque pagar por un servicio que se supone que esta eliminado y que jamas ocupe, lo peor es que yo lei el contrato al momento de retirar mi Tarjeta y me di cuenta de los detalles y se los decía al ejecutivo pero el todo lo minimizaba y lo hacia nada , me decía que todo estaba bien , de que era un requisito para poder retirar y aprobar la Tarjeta y que si después del 31 de mayo yo no lo quería conservar no había que hacer nada a menos que yo llamada a reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud y dijera que quería conservar los seguros sin embargo me llega igual la suma de 18 mil pesos por ambos seguros mas el desgravamen y el cobro es del mes de junio a julio, osea la cuenta me llega casi a mitad de julioyo no quiero pagar esos 18 mil pesos no se que hacer posiblemente facturizandome ya otro mes tambiénlo peor es que en el contrato en el sitio web de reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud dicen que uno estos seguros uno los contrata voluntariamente y que no son necesarios contratarlos para retirar la Tarjeta pero en el momento de retirar la Tarjeta los ejecutivos dicen que es requisito obligatorio contratar estos seguros para poder retirar la tarjeta.ahora me temo que para anular estos malditos seguros me obligaran a pagar estos 18 mil pesos si o si
Autor: M.Z.