Seguro fraudulento

A principios del 2025 visité la tienda Paris Mall Arauco Maipú, en donde una captadora me ofrece una tarjeta, a lo cuál accedo, ,e llevó al módulo de tarjetas donde me informan de los costos y cupo asociado, en ese momento la persona que me atiende (no la captadora), me indica que debo firmar por dos seguro que venían asociados, a lo cuál me niego y le indico que mejor no hagamos nada, ella responde que no había problema que no era necesario firmar por los seguros.Al pasar los meses y sin usar nunca la tarjeta, me llega un cobro por alrededor de $15 mil pesos, esto fue la facturación de ambos seguros que se me aseguró que no serían contratados.Reclamé vía telefónica y anularon las pólizas, posterior a esto me indicaron que generara un caso para anular los cobros, se hizo todo tal cuál, pero a la fecha me encuentro con que el cobro nunca fue anulado y desde el año pasado facturan todos los meses la deuda que ya va en $70 mil y fracción, peor aún me enviaron a DICOM, e insisto NUNCA use la tarjeta.Llamé nuevamente para reclamar y me indican que la anulación del cobro fue rechazada, situación que nadie me informo, ya que ellos mismos en su call center me indicaron realizar el reclamo para la anulación, pero nunca indicaron que esto iba a evaluación.Hoy me encuentro en DICOM y necesariamente necesito un crédito, el cuál fue negado por mi banco debido a que estoy en el boletin, esta tarjeta a sido una pesadilla.