Regular

Cencosud

17.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

249

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙂 Cencosud - Cobro a número no correspondiente

Resuelto Resuelto. Ya no me llaman pero no sé si es por que me tomaron mi reclamo por teléfono o por este medio pero ya no me molestan
Gracias

🙁 Cencosud - Gusanos en el arroz marca cuisine y co.

No Resuelto No Resuelto. Aún no me realizan la transferencia

🙁 Cencosud - Mala gestión postventa horrible sinvergüenzas

No Resuelto Nulo Y Burlas. Compré una cama para mis padres de tercera edad Celta el cual llegó con unas medidas erróneas los veladores cambiados en color que no era el que correspondía y la cama más chica de lo que decían las medidas especificadas en la página lo cual mi papá quedaba con las piernas afuera reclamé vinieron cinco veces a mi casa me hicieron perder tiempo 5 días para llevarse la cama porque hice la devolución y no se la llevaban porque estaba la bolsa abierta de las bases tuve que pagar para armar la cama y armar los veladores y no me quieren devolver esa plata y me dicen de respuesta París no entrega compensaciones ni nada lamentamos la experiencia y lo ocurrido pero París no se hace cargo de ese tipo de situaciones y me han atendido muy mal me llamaron de gerencia de París diciendo que me iban a dar la solución y solución nula me ofrecieron una gift card de $20,000 siendo que yo gasté alrededor de $100,000 para armar los veladores armar la cama porque aparte que la cama venía con defectos de construcción al final reclamé reclamé y me retiraron la cama aún no me hacen la devolución del dinero me cobraron la primera cuota y me dicen que si quiero arreglar el problema de facturación debo ir a París a reclamar yo no he aceptado esa miserable compensación ya que es una burla siendo que perdí 5 días de trabajo tuve que pagar para armar el producto y no dieron solución

🙁 Cencosud - Cobro automático Cencosud Fidelidad

No Resuelto No. Nadie se pone en contacto…debes invertir tiempo y recursos en recuperar el dinero.

🙁 Cencosud - Queso con hongo

No Resuelto No Resuelto.. Nadie se ha contactado conmigo.

🙁 Cencosud - Compra de productos en mal estado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna solución

🙂 Cencosud - Ostigamiento y acoso con sus llamadas

Resuelto Por El Momento No Han Molestado. Bueno desde que realice el reclamo aparte ese mismobdia ingrese en la zona de no molestar del sernac donde ingresé mi número y el nombre de la empresa para que no molestaran mas y desde entonces no han llamado mas por lo que me encuentro conforme con el resultado.

🙁 Cencosud - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. Me llamaron para decirme que me devolverían el dinero y no lo han hecho a la fecha ya llevo más de 10 días

🙁 Cencosud - Seguro Ambulatorio

No Resuelto Negativo. me envían el mismo correo de manera autómata, sin revisar nada previamente, esperando que yo me conforme con su mentira. No son capaces de dar una respuesta medianamente coherente, pretenden que yo crea que yo en un proceso de desdoblamiento, fui a cobrar vale vista, eso jamás ocurrió. Demuéstrenme que ese vale vista fue cobrado por mí, demuestren que me enviaron un correo informando el procedimiento a seguir para su cobro.

🙁 Cencosud - Cobro De Interes Por Promoción Sin Interes

No Resuelto Negativo. Cencosud no reonoce reclsmo y lo rechazo, haciendo alusion a q ellos no estaban ese dia con promocion

🙁 Cencosud - no puedo entra a la pagina pagos

No Resuelto The Request Is Blocked. 20260202t130154z-1697b489bf7zgcxfhc1scl66f80000000p0000000000hees. sigue igual

saludos

🙁 Cencosud - Seguro Fraudulento

No Resuelto No Resuelto. No dan ningún tipo de solución a la estafa por parte de sus trabajadores.

🙁 Cencosud - producto con piezas faltantes

No Resuelto No Resuelto. He recibo mensajes automáticos desde whatsapp indicando que estan evaluando mi caso... o que no han podido tomar contacto conmigo al celular; pese a que no he recibido llamada alguna.

No tengo solución ni respuesta.
Unos sinvergüenzas que han traspasado una responsabilidad que siempre fue de ellos y su empresa de transporte, al consumidor. Que pagó de forma contado, la totalidad de un productor, recibiendo partes de este.

Curicó, Chile
23, Julio 2026
Número: 1119528

Cencosud

Pagos

SEÑORES cencosud

PRESENTE

Estimados:vengo hacer reclamo por la insistencia telefónica por pago de la cuota del mes:1.- insistencias en llamados telefónicos a mi celular durante todos los días incluyendo sábados, domingos y festivos durante todo el día, mi atraso es de 12 días corrido, teniendo pagos todos los meses de mi tarjeta Cencosud la cual también la ocupo tienda Paris, no dejo de pagar ningún mes.2.- Hoy me acerco a la tienda Paris y al solicitar el pago me aparece que no tengo deuda, lo cual tuve que pagar un monto estimativo y si tanto es la insistencia, mi consulta es porque no aparece la deuda?3.- Acto seguido hoy 23.07.2026 a las 14:35, me acerco a un centro de pago de dicha tienda y solo había un solo vendedor en la caja, y todas las otras sin nadie que atendieran.4.- A las 15:15, nuevamente tengo un llamado del número :800.......... y si cancele exijo que dejen de acosarme con los llamados, dado que me tienen estresada y muy molesta, diciéndole a la persona que llama que hoy me acercaría a las oficinas a cancelar, cosa que no tomaron en cuenta.Por lo mismo solicito me den los pasos para cerrar la tarjeta, dado que son muy insistentes.Este reclamo lo hare publico con mis familiares y amigos para que vean otra empresa donde comprar.

Adjunto	Tamaño
C._DE_PAGO.pdf	9.45 KB

Objetivo: Recibir disculpas que me explicaran que pague y cuanto es lo que debo y que registren mi pago que hice hoy. Solicito mi registro de pago

Autor: M.G.

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Publicado el Jueves, Julio 23, 2026 - 16:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.