- Santiago, Chile
- 29, Julio 2026
- Número: 1119973
Retención de compra

PRESENTE
El 6 de junio compré artículos para mis perritos en el Jumbo de Ñuñoa y luego fui a trabajar a Providencia. Más tarde ingresé al Jumbo Costanera Center para comprar pan. Antes de entrar solicité que sellaran la bolsa con mi compra anterior, pero se negaron y me dijeron que ingresara sin problemas.Al salir, una guardia de Cencosud retuvo mis pertenencias. Como no tenía la boleta, mostré la transacción de mi banco, donde se veía claramente que la compra había sido realizada en Cencosud Jumbo Ñuñoa. Aun así, no aceptaron esa prueba y me exigieron conseguir la boleta. También solicité que revisaran las cámaras de seguridad, pero el supervisor, Sergio, se negó.necesito asesoría para evaluar una demanda por la retención injustificada de mis pertenencias y el trato recibido.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito una indemnización por los perjuicios sufridos, además de una disculpa formal y la revisión de los procedimientos de seguridad aplicados por el personal.
Autor: P.W.