- La Cisterna, Chile
- 12, Junio 2024
- Número: 1033473
Pésima atención callcenter
PRESENTE
Agendé hora para una evaluación dental a través de la página web, llamaron a mi celular 2 días antes desde Centro Odontológico Padre Mariano para confirmar hora, en ese llamado recibí pésima atención y mal trato de la persona que atiende el teléfono. Cuestionamientos innecesarios de ¿Por qué pedí hora con dr. "x", si no corresponde, que debía pedir con otro especialista (todo de mala forma). Le indiqué que seguí las instrucciones de la página, seleccionando las opciones que mostraba y solo indicada un médico. Mal manejo de cliente, pésimo servicio, si atienden así antes de asistir, imagino que ante un problema real, el maltrato es inminente. Claramente no asistiré a ese lugar.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que contraten personas con real orientación al cliente, solo basta ser cordial, no una persona mal educada.
Autor: G.M.