Telefono malo y mala señal

Despues de seis meses de estar con el plan sin problemas empezo mi calvario ....lo primero es q el Telefono se le va la señal pense q era problemas del chic lo lleve y me dijieron q no era eso sino el problema era el celular q no reconocia la señal o algo asi q lo llevara a servicio tecnico ..lo lleve y no lo deje por q no contaban con telefonos de reposicion lo cual me parecio pesimo por q uno tiene q seguir pagando el plan sin estar contando con el servicio y lo otro es q tengo el plan l con 5gb lo cual en estos tres meses anteriores aun no llego a la mitad del mes y estan todos consumidos lo cual encuentro extraño por q yo ni siquierera lo ocupo en el dia solo en la noche ya q me conecto a wifi de mi empresa y ni con eso a mitad de mes ya estan supuestamente todos consumidos reclame y no hay solucion osea encuentro q me estan robando mis gb pense q eran mejor q las otras compañias y en realidad es lo mismo pesimo