Cigarros en mal estado

Mi reclamo es contra la empresa reclamos.cl/empresa/chiletabacos">Chiletabacos y en especial por el cigarrillo LuckyStricke double clik limon...... Hace 2 días atras concurri hasta una tabaqueria ubicada al interior del supermercado Totus Santa Julia en Viña del Mar y compre una cagetilla de 20 cigarros, mi sorpresa fue grande al sacar el primero ya que quede con el filtro en la mano, en tanto en cigarro quedo dentro de la cagetilla, lo bote pensando que lo habia sacado muy fuerte, porcediendo a sacar un segundo cigarrillo ocurriendome lo mismo, hecho por el cual me devolvi a la tabaqueria para explicar lo sucedido, no obteniendo ninguna solución, poniendome en el lugar de la vendedora, que si hacia el cambio se lo descontarian de su sueldo...... Me tome el tiempo y pude contabilizar que de los 20 cigarrillos, 17 venian si el filtro pegado, por ende no se podian fumar, Asi que solo perdi mi dinero y tuve que comprar de otra marca de cigarros.... Mi reclamo es para que dicha empresa tenga cuidado y no haga perder el dinero a sus clientes fumadores mas aun que los Cigarros estan bastante caros