Lucky stricke click, sin click!!

Hola, el día de hoy compre una cajetilla de Lucky click de 20 prendo el primer cigarro y sale bien al prender el segundo noto que no tenía el click ósea la pelotita ( solo los compro por el mentol obvio) obviamente el sabor era distinto, dije ya quizás sólo fue uno que salió defectuoso , prendo el 3er cigarro y para mi sorpresa tampoco tenia click pensé que quizás lo había pasado apretar abro el filtro del cigarro para ver si teni aún que fuera la pelota reventada o defectuosa y claro no tenía la pelotita. Me parece súper desconsiderado que esto pase pensando en el valor que tienen los cigarros y que por el echo de ser click sean aún más caros y estos no vengan. Espero de verdad obtener alguna respuesta de esto ya que estoy pagando por un producto que no me están dando como debería.