Autor:
No Resuelto
11 Mayo, 2022 - 13:50
Aun no recibo ningún tipo de información sobre reclamo ingresado. Recién hoy me llega un mail para indicar si fue resuelto o no. Pésima experiencia hasta el momento. Espero puedan entregar pronto una solucion
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 27, Abril 2022
- Número: 891519
El día de ayer 25 de abril 2022, compré una cajetilla Kent blue como es de costumbre, pero esta vez me percato que todos los cigarros tuvieron problemas al Ser rellenados con el tabaco. Notoriamente se veía como estos no fueron completados encontrándose todos los cigarros sin el total tabaco como es de costumbre. El cigarro se consumía mucho más rápido, por que al parecer tampoco fue rellenado como siempre, se sentía suelto y su duración era notoriamente menor a lo habitual. Me sorprendió mucho por lo cual tome fotografías, y que nunca me había pasado eso.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que se compense con cajetillas nuevas de Kent 8 blue, que su tabaco venga como corresponde, es decir completo. Producto caro y con fallas no puede ser
Autor: C.M.
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