Estimado,
Estamos revisando la información y responderemos a
la brevedad con respecto a su pedido.
Saludos Cordiales
Equipo de Logística
Climatización.cl
4 Abril, 2023 - 10:51
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
22 Abril, 2023 - 23:50
Tras ingresar mi reclamo en su plataforma, me contactaron rapidamente y dieron solucion a mi problema, agradezco a juan de climatizacion que una vez el tomo mi caso, me dio las explicaciones y disculpas y soluciono el problema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quillón, Chile
- 04, Abril 2023
- Número: 959685
Realice compra el dia 8 de Marzo y a la fecha aun no recibo, respuesta respecto de la fecha de despacho, no tienen números de contacto y no responden a mensajes por whatsup que es el único canal de comunicación mas directa que tienen solo se reciben respuestas automáticas, envíe correo y me respondieron que tomaban 15 dias hábiles para los despachos y ya van casi 20 días hábiles.En resumen no entregan ninguna respuesta, si llamas por teléfono y te comunicas con ventas las vendedoras que atienden indican que ellas no tienen ningun antecedente respecto de las compras online y por ende no entregan ninguna respuesta.lamentablemente tener que llegar a estas instancias, tratar de lograr te envié tu producto que por lo demás ya esta pagado y esta empresa ya cuenta con el dinero en sus cuentas y trabajan con tu dinero y encima de eso no te entregan ninguna respuesta.espero tener respuesta por climatizacion, a mi queja
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me despachen lo comprado
Autor: R.F.
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