No despachan y no devuelven el dinero

Compré a comienzos del mes de J. un brasero para estufa Italy 8100 por el cual me cobraron $ 31.000 con despacho. Me indicaron al tiempo después que no tenían el producto y que me devolverían el dinero lo cual a la fecha no ha sucedido aún cuando me pidieron mis datos para la transferencia.Sugiero que los afectados me escriban para seguir una demanda judicial que estoy llevando a cabo en contra de esta empresa por *****a puesto que los reclamos en contra de ella son numerosos sin tampoco decir que el Servicio de Impuestos Internos también se hará parte puesto que cobrar y no emiten los documentos tributarios respectivos.