- San Pedro de la Paz, Chile
- 05, Febrero 2023
- Número: 947859
Sernac No entregan producto y no devuelven el dinero
PRESENTE
Buenos días, junto con saludar escribo para solicitar información sobre una compra realizada el día 13/04/2022, los números de pedidos son #13000 y #13001, cada uno por un monto de $18.090 y corresponde a un codo pellet 135/45 grados 80mm amesti.Hace unos dias llame para consultar sobre el estado del pedido y me indicaron que no tenían registros, pensé que se anularia automaticamente la compra y el banco me reversaria el dinero, como no sucedió llame a mi banco y me indicaron que se habían generados los dos pagos.necesito obtener más información sobre el envío del producto o la devolución del dinero.La compra está a nombre de Nayareth AvilésAdjunto comprobante de detalle de compras emitido por mi banco y comprobantes de pago
Objetivo:
Obtener una solucion
devolver el dinero
Autor: M.G.