- Providencia, Chile
- 19, Junio 2023
- Número: 974997
No realizan reembolso en tiempos acordados
PRESENTE
El día 29 de mayo realice la compra de una cocina a leña y su respectivo kit de instalación.Después de realizada la transacción no me llegó comprobante de compra ni número de seguimiento, por lo que los contacté al día siguiente, donde me dicen que no tienen el producto hasta mediados de julio, por lo cual me ofrecen otros productos o la devolución del dinero, optando por esto segundo.A la fecha aún no tengo mi dinero ni respuesta alguna, pasando ya 16 días desde la solicitud (siendo que el tiempo de devolución eran de 1 a 10 días).no responden correos, vengo al local ubicado en 10 de Julio 233 y me tienen esperando hasta 40 min para decirme que lo harán al día siguiente y no lo hacen.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito mi dinero para proseguir la compra en otro lugar.
Autor: M.A.