Cmet

Cmet - Mal servicio

Autor reclamo

Solucion Parcial

22 Diciembre, 2018 - 10:07
Se establecio la coneccion nuevamente. pero despues de una semana , denuevo no tengo. y llevo 2 dias sin net oootra vez
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
cmet
mal servicio
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En Isla de Maipo, Talagante, Chile
Viernes 07, Diciembre 2018
Número de Reclamo: 546619
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES cmet

PRESENTE

pESIMO SERVICIO 2SEMANAS SIN INTERNET CON EL RECLAMO REALIZADO A Cmet Y CUANDO VIENE EL TECNI LO REPARA SE VA Y AHORA DESDE LAS 20:00 HORAS HASTA LAS 12:00 NO HAY INTERNET. AUTOMATICAMENTE AL LLEGAR LA HORA SE CAE QUE *****a DE UN MES QUE PAGO 34 MIL PESOS OCUPO SIN problemas EL INTERNET 10 DIAS A LO MAS Y NO TIENEN COMPENSACIONES POR LOS DIAS SIN NET UNA PORQUERIA DE COMPAÑIA
Autor: M.R.
Publicado por: IP 190.98.219.130 el Viernes, Diciembre 7, 2018 - 11:18. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sagrada Familia: Se demoraron 1 semana para soluvionar el problema, el cual fue error de su empresa porque a mi me cortaron el internet y cable pensando que yo era otra persona y a la persona que deberian haberle cortado su cervicio se lo dejaron funcionando. Como cotacion antes de un corte por no pago avisen a la perdona involucrada, no lleguen y corten a ciegas. Para que no vuelva a suceder este tipo de problemas ya que mi mal rato fue por problemas de su empresa no mio, y se demoraron 1 semana en darce cuenta de lo que habia pasado. Ahora espero que su error se vea reflejado en mi boleta de pago. Ademas llevo años con este servicio y nunca he tenido alguna mejora en el servicio y he visto folletos que hay planes mucho mejor y por el mismo valor que yo canselo y sigo con el plan antiguo. No son capas de mejorar el plan que uno tiene por la antiguedad que uno lleva con su servicio.
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Villa Alemana: No resolvieron el problema no concurrieron lo corte con personal municipal
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Cerrillos: Solo me dijeron que tenía que ir yo personalmente a ser el reclamo en la empresa y no tengo tiempo para ello
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Villa Alemana: Le dieron solución a este problema, pero siguen las caídas constantes durante todo el día y a cada rato, es casi inutilizable.
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