Pague y nunca me llegó el producto

Hice mi compra ,me dirigieron a su página,todo muy confiable,llevaba meses hablando con ellos por Wasap ,cometí el error de no chequear a la empresa,el teléfono no existe...tiene muchas reclamos y en instagram aparecen como página confiable con muchos seguidores...pésimo hice mi pago y hay empezó todo 15 días hábiles,sin respuestas ,te derivan a una línea que no da respuestas,llevo casi dos meses sin mi mueble y ya pagado ...La gran *****a .Yo hice el pago y solicite factura a nombre de mi pareja.