Patio completamente inundado

desde las pasadas lluvias de mayo 2024, he venido contactando en multiples oportunidades a servicio de postventa de inmobiliria besalco, debido a la inundacion que sufre mi patio trasero. desde entonces hasta hoy no yhe obtendio soluciones, de hecho llamo a los numeros de los encargados y no contestan. envio mail con las pruebas tampco respuestas.la ejectuvida de posteventa priscila garrido, solo me envia audios de wsp indicando que tenga paciencia y que es un tema de obras no de postventa. su jefa ximena de la torre, ni siquiera una respuesta de deferencia...solicito los numeros de los responsables de obra no lo entregan y hoy 21/06/2024 ya estoy nuevamente con el agua a tope en mi patio. ya acudi con mi hija a comprar sacos de arena para protegerme de que el agua entre, pero las lluvias continuaran y eso prontamente sucedera.puse aviso a municipalidad quienes ya acudieron a inspeccionar el martes 18/06 sin embargo, tampoco pueden avanzar mayormente ....necesito una pronta y definitiva solucion . me siento muy vulnerada no escuchada y atendida como corresponde, no me sirven las palabras de aliento y paciencia sobre todo porque desde las luvias de mayo sistematicamente he venido pidiendo solucion, reparacion y no han hecho nada....