Reparaciones incompletas y parches

En Noviembre del 2015 me entregaron un departamento en el condominio Santa Victoria 562, de Santiago Centro, mi departamento se encuentra justo sobre el acceso vehicular, antes de comprarlo fue una de las preguntas que mas hice y TODOS dijeron que la empresa se preocupaba a cabalidad y que no habían ruidos de esa clase desde el día 1 el portón de acceso vehicular presenta ruido del motor de todos los componentes de este; porque la estructura que se encuentra es muy pesada, la constructora a realizado soluciones que debieron ser consideradas en el diseño del edificio como aislación acústica, desanclaje de la loza del soporte del portón, pero como la estructura es muy pesada el motor se descompone día por medio siendo tanto el peso que el sábado 23/01/2016 se rompió el anclaje del portón quedando en el aire, rompiendo la chapa y dejando abierto manera permanente el acceso, la constructora con afán de ahorrar dinero, puso goma de alta y de baja densidad con exposición directa al sol (duración 1 semana), y reutilizo materiales para el arreglo incluido un fierro oxidado para el acceso principal afectando la fallada del edificio, adjunto fotografías porque esto no puede ser.......Los dejo en conocimiento porque si están pensando comprar acá, se van a encontrar con esta clase de Reparaciones y respuesta de los encargados como ... "nos encontramos buscando soluciones"", y soluciones que por ninguna parte debería entregar un profesional, una espera de 3 meses y muchas otras cosas que están muy lejos de la política de posventa y satisfacción al cliente que declara la empresa en su pagina www.santolaya.cl, este tema lo evaluara mi abogado para iniciar acciones legales porque nadie esta dispuesto a perder tanto dinero porque una empresa no se hace responsable de todo el perjuicio que ocasiona a sus clientes, están construyendo varios edificios en Santiago centro, piénselo 40 veces antes de embarcarse con ellos.