- Santiago, Chile
- 02, Octubre 2016
- Número: 397320
Servicio post venta
PRESENTE
Arriendo un departamento en el edificio Santa Victoria 562, de la constructora Santolaya, después de enviar numerosos correos electrónicos por parte mia y del dueño del departamento durante 3 meses, la empresa se dignó a contestar y agendó una visita con un técnico para poder reparar los desperfectos del departamento.Para mi sorpresa esa persona no se presentó el día en que habíamos acordado para realizar los trabajos, lo espere por varias horas y no llegó, haciendo mal uso de mi tiempo. Posteriormente tome contacto con esa persona y me indica que no va a poder realizar los trabajos debido a que el contrato que tenía se terminaba en el mes de Agosto. Ya vamos en el mes de Octubre y la empresa ni siquiera se ha pronunciado al respecto, pésima la atención y peor aún el supuesto Servicio de post- venta, al momento de arrendar el departamento lo vimos una buena opción, pero me parece impresionante y una falta de respeto el nivel de negligencia y despreocupado de esta constructora.
Autor: J.P.