Reclamos y resultados similares

Copelec - Baja de voltaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. La compañía no nos dio soluciono así que tuvimos que acudir al sec.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Desde hace días que estamos informando el caso de cinco clientes pero no a Sido resuelto esperamos una pronta solución con lo siguientes clientes 119420- 119421 - 119422- 119424-119426 después de una semana que estaba instalado presento este problema

Copelec - Fallas De Servicio

No Resuelto No Resuelto. nada ni siquiera se a dado alguna explicacion tecnica ,nada sin ningun respeto a clientes afectados

Copelec - Cobro excesivo de dinero

Sernac No Resuelto Me Cobraron En 2 Partes. Hicieron un cobro excesivo porque estuvieron por meses sin tomar el Nro del medidor y en agosto van a ver el medidor y cobran todo lo acumulado como exceso de límite de invierno. Cuando no es así. Reclamo y lo fraccionan en 2 meses. En vez de ajustar los Nros del medidor entre los meses siguientes y así no me cobran exceso por su irresponsabilidad.
Porque yo he pagado por copelec online y hace meses que no me llega la Boleta. Solo pagaba pensando que era lo que consumía y resulta que no es así.
Sin boleta como verifico lo que pago?

Copelec - Cobros excesivos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Se ingresó reclamo en Sernac.
Sernac responde: Junto con saludar, le informamos que la empresa COPELEC LTDA (SERVICIOS ELECTRICOS) no ha respondido a su Reclamo N° R2023W8298752 ingresado el 28/06/2023, por lo que hoy hemos reiterado nuestro requerimiento de respuesta y alternativas de solución a su caso, extendiendo el plazo unos días. Una vez más Sernac de lado de los abusadores. Segunda vez que me responden que no pueden hacer nada.... La primera vez me respondieron que no podian hacer nada si la empresa no les respondía y yo estaba en libertad de contratar un abogado particular para que me devolvieran mi plata. Para que existe Sernac entonces?

Copelec - Cobro excesivo, corte reiterado de luz

Sernac No Resuelto No Tiene Respuesta. La verdad nadie se a pronunciado.

Copelec - destrucción de cerca por sol de poda de arbol.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie me contactado hasta el momento para dar solución al respecto.

Copelec - Corte de luz reiteradamente más de 3 veces al día

No Resuelto Negativo. Ningún tipo de comunicación por parte de copelec.

Copelec - quema de bomba

Sernac No Resuelto Buen Dia Aun No Tengo Ningun Resultado Positivo Por Parte De La Empresa. no tengo respuestas.

Copelec - Accidente en la piscina de Copelec

No Resuelto No Resuelto. Aún no recibo respuesta a mi reclamo por accidente en la piscina de copelec

Copelec - Corte de luz sin aviso

Resuelto Resuelto. Se demoraron demasiado pero arreglaron.

Copelec Electrica - Cobro Execivo

Resuelto Solucionado Al Menor Tiempo Posible.. La atención del ejecutivo fue fundamental al momento de aclarar mis dudas y así resolver las dudas que tenia con respecto a mi solicitud, la cual fue satisfactoria.

Copelec - Cobro Excesivo Pagos Automaticos

Sernac No Resuelto Nada, 0 Ayuda.. Les dejo el dato a los que leen.. no pierdan el tiempo, vayan directamente a la pagina de la superintendencia de electricidad, energía, etc... Ahí pueden poner la demanda y quejas.. ellos hacen algo.. las oficinas del sernac son un chiste.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quillón, Chile
04, Mayo 2021
Número: 793192

Copelec

No se generan boletas de pago

SEÑORES copelec

PRESENTE

llevo 4 meses consumiendo energia electrica en mi parcela desde diciembre a la fecha y no me han generado ninguna boleta ,tengo entendido que por poco consumo no se generan pero hasta la fecha creo que llevo 145 kilos gastados en resumido, el bolsillo en del cliente y ustedes no pueden disponer de cuanto voy a tener que pagar mensualmente me explico, no quiero que me legue una boleta porque ustedes consideran que es poco consumo yo lo tengo que ver de la misma forma asique por favor hagan su trabajo como corresponde y generen los cobros minimo 2 meses, lo otro parece que nadie trabaja en copelec para poder comunicarme con alguien ya sea en chillan o en quillon estuve 2 semanas a diario llamando que mal servicio tienen.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas esta a la vista en base al reclamo hacer la pega nada mas que eso , cuando uno no paga la luz que hacen ustedes la cortan con el vencimiento indicado en la boleta es simple para mi se cumple el mes de consumo o los 2 meses como máximo de consumo y se paga sea poco o sea arto pero no generemos boletas con consumos que alomejor uno le va complicar pagar.

Autor: K.I.

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Publicado el Martes, Mayo 4, 2021 - 19:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.