Copelec

Resumen Copelec:

Los principales motivos de reclamo son los excesivos cobros de dinero y energía, los cortes reiterados de luz y los daños a artefactos eléctricos. Estos tres motivos representan el 85% de los reclamos. Esta tendencia debe ser tomada en serio por la administración de la empresa, ya que los casos de cobros excesivos, cortes reiterados y daños a artefactos eléctricos son graves y pueden generar pérdidas económicas y daños a la imagen de la empresa. Se recomienda a la administración de Copelec mejorar sus servicios y atención al cliente, aumentar la calidad de los servicios eléctricos y realizar una revisión de los cobros para evitar excesos.
30.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
05-09-23No Resuelto Copelec - Exceso de cobro42
30-08-23No Resuelto Sernac Copelec - Cobro excesivo de dinero42
25-08-23Copelec - Cobro excesivo de energía 103
09-08-23Resuelto Empresa copelec - Excesivos cobros de energia64
19-07-23Resuelto Copelec - Quema de aparato electrónico por corte de suministro eléctrico 78
14-07-23No Resuelto Copelec - No devolución de dinero71
07-07-23No Resuelto Copelec - No respetar horario del corte de energía porgramado78
28-06-23No Resuelto Sernac Copelec - Cobros excesivos103
23-06-23No Resuelto Sernac Copelec - Cobro excesivo, corte reiterado de luz69
20-05-23Copelec electrica - Corte sin aviso de luz y se me quemó un artefacto94
16-05-23Copelec - daño de equipo eléctricos por cortes reiterados81
16-05-23Copelec - Cobros Por Cambio De Poste De La Luz115
12-05-23No Resuelto Sernac Copelec - destrucción de cerca por sol de poda de arbol. 66
03-05-23Resuelto Copelec - Cobro Indebido90
23-03-23No Resuelto Copelec - Corte de luz reiteradamente más de 3 veces al día 79
07-03-23Copelec - Daño en artefactos eléctricos por cortes varios146
23-01-23No Resuelto Sernac Copelec - quema de bomba136
21-01-23No Resuelto Copelec - Accidente en la piscina de Copelec 66
19-01-23Copelec - Bajo voltaje 114
12-01-23Copelec Electrica - Bajo voltaje 82
11-01-23Copelec - Cortes reiterados de luz89
04-01-23Copelec - Corte de luz excesivamente 126
04-01-23Copelec - Corte de luz reiterado y cobro abusivo,41
31-12-22Resuelto Copelec - Corte de luz sin aviso71
18-12-22No Resuelto Copelec - Falla en mi Smart tv producto de cortes de luz58
15-12-22Copelec - Cortes de luz cada 5 minutos 78
09-12-22Copelec Electrica - Reiterados Cortes De Luz62
14-10-22Copelec - Cortes en suministro eléctrico.95
14-10-22Copelec - Corte de luz recurrente.68
13-10-22Copelec - Cobros excesivos de electricidad72
11-10-22Resuelto Copelec Electrica - Cobro Execivo112
09-10-22No Resuelto Sernac Copelec - Cobro Excesivo Pagos Automaticos111
06-10-22No Resuelto Empresa copelec - Facturación, reclamos, toma registro medidor71
04-10-22Resuelto Copelec - No llega boleta fisica de luz113
28-09-22No Resuelto Copelec - Sobrecarga de energia se quemaron mis electrodomesticos.57
13-09-22Copelec - Causar daño a comité de agua potable milahue 109
16-08-22No Resuelto Sernac Copelec electrica - Cobro excesivo113
08-08-22Copelec - Lavadora defetuosa107
08-08-22No Resuelto Copelec - Cobró exceso de luz 133
15-07-22Copelec - Demora en reposición electrica55
05-07-22Copelec - Exceso en cobro88
04-07-22No Resuelto Sres. copelec - Cortes de suministro constantes semanalmente, los que causan problemas a las personas del sector dadinco 122
03-07-22Copelec - Limpieza arboles tendido eléctrico via publica63
26-06-22No Resuelto Copelec - Cobro exesivo de luz47
02-06-22No Resuelto Copelec - Cobro Excesivo 80
14-05-22Copelec - Corte de luz84
27-04-22Copelec electricidad - Reiterados cortes 121
24-04-22call center copelec - mala atención 122
02-03-22Copelec Electricidad - Cortes reiterativos de suministro de electricidad y alza en el Valor del Servicio Eléctrico 85
20-02-22No Resuelto Copelec Electrica - Demasiado cortes de energía 93
08-02-22Copelec - Reiterados cortes de luz pueden afectar mis artefactos86
28-01-22Resuelto Copelec - Pago boleta221
18-01-22Copelec - Demora en instalación tendido eléctrico 119
17-01-22copelec - corte de luz sin aviso correspondiente72
01-01-22Copelec Electrica - Televisor Quemado225
22-12-21Copelec - Corte de suministro electrico131
17-12-21Copelec - Corte de suministro electrico96
24-11-21Copelec electrica - Cortes de luz60
24-11-21Empresa Electrica Copelec Chilan - Cortes de luz en horas de la mañana 60
20-11-21Copelec San Carlos, ñuble - Corte de luz, sin aviso previo98
16-11-21Resuelto Copelec - Exceso de cobro223
09-11-21Copelec - Cobro excesivo 87
06-11-21Copelec - Cortes de luz151
27-10-21Copelec eléctrica - Deuda 63
21-10-21No Resuelto Copelec - Cobro 78
12-10-21No Resuelto Copelec - Baja De Tension96
12-09-21Copelec - Sin servicio eléctrico por 24 horas50
11-09-21Copelec - Sin luz57
31-08-21No Resuelto Sernac Copelec - Baja Tension73
23-08-21Copelec electrica - Corte de luz 3 dias182
22-08-21Copelec - Corte137
11-08-21No Resuelto copelec - Problema con el pagina pago online145
02-08-21Copelec - Cobro por pago no registrado56
31-07-21No Resuelto Copelec - Cortes reiterados de luz90
26-07-21No Resuelto Copelec - Exceso de COBRO, por saldo, pago por PAC141
25-07-21Copelec - Falla De Energia 450
23-07-21Copelec electrica - Cobros excesivos abril, mayo,junio73
03-07-21Copelec - Desperfecto en trasfomador 61
02-07-21Copelec Chillán - Servidumbres y planos no autorizados 117
26-06-21Copelec - Cobro Incorrecto50
24-06-21Copelec Electrica - Falta Despeje En Linea56
19-06-21Resuelto Copelec chillan - Cobro excesivo luz143
20-05-21No Resuelto Copelec - Conección de empalme706
16-05-21Copelec - Corte habitual de luz74
04-05-21Copelec - no se generan boletas de pago73
03-05-21Resuelto Copelec - a la espera del servicio de conexion161
26-04-21Copelec chillan - Estafa132
02-03-21No Resuelto Copelec - Error en el cobro de la luz202
01-03-21Copelec - Error de cobro, mala toma de de lectura, nula respuesta de correos y call center122
26-02-21No Resuelto Copelec - Se me quemo mi televisor 111
31-01-21No Resuelto Copelec - Corte género quema de artefactos eléctricos 140
31-01-21Copelec electricidad - 24 horas sin electricidad 115
27-01-21Copelec - cobro 180
25-01-21No Resuelto Copelec - corte de luz431
24-01-21Copelec - Reiteración de cortes en el suministro eléctrico123
23-01-21Copelec - Bajo voltaje y cortes de luz permanentemente 161
17-12-20Copelec - instalacion de poste 157
13-12-20Copelec - Acceso de cobros156
08-12-20Copelec (kia) - Falla vehiculo191
06-12-20Copelec - pago de boleta con nuevo cobro3566