Copelec

Resumen Copelec:

Los principales motivos de reclamo son los excesivos cobros de dinero y energía, los cortes reiterados de luz y los daños a artefactos eléctricos. Estos tres motivos representan el 85% de los reclamos. Esta tendencia debe ser tomada en serio por la administración de la empresa, ya que los casos de cobros excesivos, cortes reiterados y daños a artefactos eléctricos son graves y pueden generar pérdidas económicas y daños a la imagen de la empresa. Se recomienda a la administración de Copelec mejorar sus servicios y atención al cliente, aumentar la calidad de los servicios eléctricos y realizar una revisión de los cobros para evitar excesos.

30.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
05-09-23	No Resuelto Copelec - Exceso de cobro	42
30-08-23	No Resuelto Sernac Copelec - Cobro excesivo de dinero	42
25-08-23	Copelec - Cobro excesivo de energía	103
09-08-23	Resuelto Empresa copelec - Excesivos cobros de energia	64
19-07-23	Resuelto Copelec - Quema de aparato electrónico por corte de suministro eléctrico	78
14-07-23	No Resuelto Copelec - No devolución de dinero	71
07-07-23	No Resuelto Copelec - No respetar horario del corte de energía porgramado	78
28-06-23	No Resuelto Sernac Copelec - Cobros excesivos	103
23-06-23	No Resuelto Sernac Copelec - Cobro excesivo, corte reiterado de luz	69
20-05-23	Copelec electrica - Corte sin aviso de luz y se me quemó un artefacto	94
16-05-23	Copelec - daño de equipo eléctricos por cortes reiterados	81
16-05-23	Copelec - Cobros Por Cambio De Poste De La Luz	115
12-05-23	No Resuelto Sernac Copelec - destrucción de cerca por sol de poda de arbol.	66
03-05-23	Resuelto Copelec - Cobro Indebido	90
23-03-23	No Resuelto Copelec - Corte de luz reiteradamente más de 3 veces al día	79
07-03-23	Copelec - Daño en artefactos eléctricos por cortes varios	146
23-01-23	No Resuelto Sernac Copelec - quema de bomba	136
21-01-23	No Resuelto Copelec - Accidente en la piscina de Copelec	66
19-01-23	Copelec - Bajo voltaje	114
12-01-23	Copelec Electrica - Bajo voltaje	82
11-01-23	Copelec - Cortes reiterados de luz	89
04-01-23	Copelec - Corte de luz excesivamente	126
04-01-23	Copelec - Corte de luz reiterado y cobro abusivo,	41
31-12-22	Resuelto Copelec - Corte de luz sin aviso	71
18-12-22	No Resuelto Copelec - Falla en mi Smart tv producto de cortes de luz	58
15-12-22	Copelec - Cortes de luz cada 5 minutos	78
09-12-22	Copelec Electrica - Reiterados Cortes De Luz	62
14-10-22	Copelec - Cortes en suministro eléctrico.	95
14-10-22	Copelec - Corte de luz recurrente.	68
13-10-22	Copelec - Cobros excesivos de electricidad	72
11-10-22	Resuelto Copelec Electrica - Cobro Execivo	112
09-10-22	No Resuelto Sernac Copelec - Cobro Excesivo Pagos Automaticos	111
06-10-22	No Resuelto Empresa copelec - Facturación, reclamos, toma registro medidor	71
04-10-22	Resuelto Copelec - No llega boleta fisica de luz	113
28-09-22	No Resuelto Copelec - Sobrecarga de energia se quemaron mis electrodomesticos.	57
13-09-22	Copelec - Causar daño a comité de agua potable milahue	109
16-08-22	No Resuelto Sernac Copelec electrica - Cobro excesivo	113
08-08-22	Copelec - Lavadora defetuosa	107
08-08-22	No Resuelto Copelec - Cobró exceso de luz	133
15-07-22	Copelec - Demora en reposición electrica	55
05-07-22	Copelec - Exceso en cobro	88
04-07-22	No Resuelto Sres. copelec - Cortes de suministro constantes semanalmente, los que causan problemas a las personas del sector dadinco	122
03-07-22	Copelec - Limpieza arboles tendido eléctrico via publica	63
26-06-22	No Resuelto Copelec - Cobro exesivo de luz	47
02-06-22	No Resuelto Copelec - Cobro Excesivo	80
14-05-22	Copelec - Corte de luz	84
27-04-22	Copelec electricidad - Reiterados cortes	121
24-04-22	call center copelec - mala atención	122
02-03-22	Copelec Electricidad - Cortes reiterativos de suministro de electricidad y alza en el Valor del Servicio Eléctrico	85
20-02-22	No Resuelto Copelec Electrica - Demasiado cortes de energía	93
08-02-22	Copelec - Reiterados cortes de luz pueden afectar mis artefactos	86
28-01-22	Resuelto Copelec - Pago boleta	221
18-01-22	Copelec - Demora en instalación tendido eléctrico	119
17-01-22	copelec - corte de luz sin aviso correspondiente	72
01-01-22	Copelec Electrica - Televisor Quemado	225
22-12-21	Copelec - Corte de suministro electrico	131
17-12-21	Copelec - Corte de suministro electrico	96
24-11-21	Copelec electrica - Cortes de luz	60
24-11-21	Empresa Electrica Copelec Chilan - Cortes de luz en horas de la mañana	60
20-11-21	Copelec San Carlos, ñuble - Corte de luz, sin aviso previo	98
16-11-21	Resuelto Copelec - Exceso de cobro	223
09-11-21	Copelec - Cobro excesivo	87
06-11-21	Copelec - Cortes de luz	151
27-10-21	Copelec eléctrica - Deuda	63
21-10-21	No Resuelto Copelec - Cobro	78
12-10-21	No Resuelto Copelec - Baja De Tension	96
12-09-21	Copelec - Sin servicio eléctrico por 24 horas	50
11-09-21	Copelec - Sin luz	57
31-08-21	No Resuelto Sernac Copelec - Baja Tension	73
23-08-21	Copelec electrica - Corte de luz 3 dias	182
22-08-21	Copelec - Corte	137
11-08-21	No Resuelto copelec - Problema con el pagina pago online	145
02-08-21	Copelec - Cobro por pago no registrado	56
31-07-21	No Resuelto Copelec - Cortes reiterados de luz	90
26-07-21	No Resuelto Copelec - Exceso de COBRO, por saldo, pago por PAC	141
25-07-21	Copelec - Falla De Energia	450
23-07-21	Copelec electrica - Cobros excesivos abril, mayo,junio	73
03-07-21	Copelec - Desperfecto en trasfomador	61
02-07-21	Copelec Chillán - Servidumbres y planos no autorizados	117
26-06-21	Copelec - Cobro Incorrecto	50
24-06-21	Copelec Electrica - Falta Despeje En Linea	56
19-06-21	Resuelto Copelec chillan - Cobro excesivo luz	143
20-05-21	No Resuelto Copelec - Conección de empalme	706
16-05-21	Copelec - Corte habitual de luz	74
04-05-21	Copelec - no se generan boletas de pago	73
03-05-21	Resuelto Copelec - a la espera del servicio de conexion	161
26-04-21	Copelec chillan - Estafa	132
02-03-21	No Resuelto Copelec - Error en el cobro de la luz	202
01-03-21	Copelec - Error de cobro, mala toma de de lectura, nula respuesta de correos y call center	122
26-02-21	No Resuelto Copelec - Se me quemo mi televisor	111
31-01-21	No Resuelto Copelec - Corte género quema de artefactos eléctricos	140
31-01-21	Copelec electricidad - 24 horas sin electricidad	115
27-01-21	Copelec - cobro	180
25-01-21	No Resuelto Copelec - corte de luz	431
24-01-21	Copelec - Reiteración de cortes en el suministro eléctrico	123
23-01-21	Copelec - Bajo voltaje y cortes de luz permanentemente	161
17-12-20	Copelec - instalacion de poste	157
13-12-20	Copelec - Acceso de cobros	156
08-12-20	Copelec (kia) - Falla vehiculo	191
06-12-20	Copelec - pago de boleta con nuevo cobro	3566