- Coihueco, Chile
- 10, Abril 2024
- Número: 1024358
Estimado :Quiero saber por que llevo meses pagando aprox el mismo promedio de luz entre 26 mil y 30 mil todos los meses según mi lectura y resulta que este mes me salen 89.500 a pagar,la diferencia es realmente avismante y exagerada no puede ser tanto la diferencia... Voy a l tienda precencial y me dice que hicieron un promedio de los últimos 6 meses y cobraron... No pueden utilizar ese método para cobrar por favor... El consumo debe ser real y jugar al achunte sobre todo con sus clientes del campo que no mucho entienden de estos cobros excesivos... El gráfico del consumo en los últimos 13 meses muestra claramente un promedio de estados tomados y cobrados correctamente...Queremos saber a que se debe esta diferencia y que solución me darán...
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Necesito una respuesta rápida y que me digan por que me están cobrando ese monto y si hay un error que lo solucionen lo antes posible.
Autor: L.V.