Cobro cartero

Buenas tardes, hoy viene el cartero a cobrar según él, el año de entrega de correspondencia, que según él son 24.000 pesos. segun recuerdo ya habíamos hecho algunos pagos anteriores, pero no quedaron los vales guardados, pero 24 mil pesos me parece excesivo ya que equivale, según la tarifa a haber recibido 480 cartas que no hemos recibido, con suerte llegarán unas 3 cartas al mes. me parece un abuso y deberían tener un sistema automatizado, donde el cliente consulte por la correspondencia recibida.la dirección es Celanova 1212, La Pintana.espero respondan por esta mala práctica de la gente que trabaja con ustedes.