Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
16 Febrero, 2024 - 11:23
Autor:
🙁 No Resuelto
26 Febrero, 2024 - 10:56
La empresa no se ha contactado conmigo para darle solución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quillota, Chile
- 16, Febrero 2024
- Número: 1017265
Tengo una encomienda internacional, en “ internacion” desde el 05/09/2023, sin presentar avance alguno.Logré contactarme con aduana y me comentan que necesito el “ número de custodia” de la caja, que debo solicitar a correos chile,Hice la solicitud vía telefónica y me indican que me entregarán esa información en los días siguientes.Al no tener respuesta, me contacto nuevamente con correos y me indigna la información disponible solo está hasta julio de 2023, por lo que debo llamar “ en otro momento” sin especificar fecha.Sin este dato, mi encomienda no puede ser liberada.Lo encuentro insólito
Objetivo:
Obtener una solucion
Entregar información
Autor: R.A.
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