Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un Cejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
16 Enero, 2024 - 11:55
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
6 Febrero, 2024 - 10:37
Después de hacer el reclamo, al día siguiente mi pedido llegó a Chile.
Correos De Chile
23 Febrero, 2024 - 16:47
Estimado cliente:
Nos complace que la solución al requerimiento haya sido satisfactoria para usted.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
Nos complace que la solución al requerimiento haya sido satisfactoria para usted.
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Servicio al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 16, Enero 2024
- Número: 1012431
Estimados,Los días 18 y 20 de diciembre de 2023 realicé dos compras internacional a través de EBay, el vendedor realizó ambos envíos con gran rapidez desde Alemania. Según la plataforma de seguimiento ambos paquetes fueron despachados a Chile los días 22 y 23 de diciembre.Los paquetes deberían haber llegado los días 3 y 8 de enero respectivamente.En la pagina de Correos de Chile aparece en ambos paquetes ENVIO DESPACHADO AL PAIS DE DESTINO y hasta la fecha 16 de enero 2014 no han cambiado de estado.Fui a preguntar a una oficina de Correos de Chile y no sabían nada acerca de mis paquetes, primero me dijeron que estaba en Chile y una semana después me dicen que no ha salido de Alemania. Posteriormente me enviaron a preguntar a otra oficina en la cual tampoco sabían nada de mi paquete para finalmente decirme "Es tu culpa por pedirlo en diciembre además no han pasado tantos días, posiblemente llegue de aquí a marzo y si es que llega"Me parece una respuesta muy poco profesional además de que no son capaces de dar una respuesta acerca de que paso o donde están mis paquetes. Los números de seguimientos son los siguientes:880047025149 (CY282574074DE)880046830374 (CY282522806DE)
Objetivo:
Obtener una solucion
Obtener una solución. Que me entreguen mis paquetes lo antes posible ya que es desastroso que den una fecha de entrega y pasen semanas sin que los paquetes tengan alguna actualización.
Autor: M.A.
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