Correos De Chile
15 Enero, 2024 - 11:43
Estimado cliente:

Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un Cejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile
Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

26 Enero, 2024 - 18:10
A la semana de haber realizado el reclamo, mi encomienda se empezó a mover y llego sin problemas.
Correos De Chile
23 Febrero, 2024 - 16:38
Estimado cliente:

Nos complace que la solución al requerimiento haya sido satisfactoria para usted.

Enviamos un cordial saludo,

Servicio al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 15, Enero 2024
  • Número: 1012231

Correos De Chile

Lentituda en procesar encomienda

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


El presente reclamo es para exponer la lentitud de Correos de Chile. Me enviaron una encomienda urgente desde EEUU, la cual desde del 07 de Enero 2024 se encuentra en Aeropuerto (Esto según lo que me indica USPS), si bien ya cuento con un seguimiento en correos (880047685680) a fecha de hoy este figura como "Estado: País de Origen" siendo que el paquete se encuentra en Chile hace mas de una semana. No puede ser que tengamos que esperar 15 días para que recién procesen la entrada a Chile de un paquete y luego 15 días mas para "posible" entrega.Me comunico con Correos de Chile, los cuales me indican que es "culpa de la Aduana", por otro lado Aduanas me dice que es 100% culpa de Correos de Chile ya que no dan a basto. ¿ A quien creerle? Me parece de muy poco profesionalismo que se estén culpando entre las dos entidades. Es una pena que como clientes no tengamos mas opciones de courriers, lamentablemente Correos de Chile es lo "Oficial" y la mayoría de encomiendas deben caer en su gestión.Adjunto imágenes de seguimiento del correo postal de EEUU y de Correos de Chile.
Objetivo: Obtener una solucion Celeridad con la entrega de la encomienda.
Autor: F.P.
Publicado el Lunes, Enero 15, 2024 - 11:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Correos de Chile - Envio en sucursal erronea
Resuelto Publicado el 26-10-2026

Arreglado, Me Cambiaron La Sucursal. Pude recibir mi pedido, tuve que insistir en los correos pero eventualmente me contestaron y a los dos dias ya estaba en la sucursal correcta y no tuve que pagar por el redireccionamiento

Correos de Chile - Demora en internación de encomienda
Resuelto Publicado el 23-10-2026

Resuelto. Me entrgaron la encomienda pero totalmente destartalada en muy malas condiciones .

Correos de Chile - Demora prolongada y falta de actualización en proceso de internación
No Resuelto Publicado el 07-10-2026

No Resuelto. No se ha recibido respuesta