Correos De Chile
21 Marzo, 2024 - 17:46
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CorreosChile
Reclamo original:
  • Pudahuel, Chile
  • 21, Marzo 2024
  • Número: 1021427

Correos De Chile

En internación infinita

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


En enero correos de chile recibió mi encargo desde japón y duró un mes en internación. Hice reclamos telefónicos y a través de su página sin resultados. Después lo hice a través de este medio y a los días me llaman y me dicen que el proceso demoró porque no había ingresado los datos de internación. Finalmente luego de un mes de retenido, pude ir a retirar mi pedido, no sin antes pasar por otro problema, esta vez con el personal de la oficina de Quinta Normal (Walker Martinez). Al momento de pagar impuestos y aranceles me percaté que el monto final de cálculo incluía dos veces el valor de transporte. Al realizar la pregunta la tipa me dice que ella no sabe nada y que tenía que pagar no mas.Bien, en febrero realicé otra compra, código de envío EN304165621JP, llegó a manos de correos de Chile el 23/02/2024, de acuerdo a la experiencia anterior, ingresé todos los antecedentes de internación enseguida, sin embargo, a la fecha aún continúa en el mismo estado, es la misma situación que mi primer envío.Esta empresa de escaso profesionalismo y eficiencia es una basura, si no tienen la capacidad de procesamiento, debería contratar servicio externo o aumentar personal o hacer lo que sea para cumplir los plazos. @correosdechile una vergüenza y ejemplo de lo que significa una empresa del estado. Habiendo tanto reclamo por el mismo motivo @cernac o @odecu deberían generar una denuncia o demanda colectiva contra esta "desorganización" tristemente llamada correos de chile
Objetivo: Obtener una solucion Que hagan su trabajo y cumplan los plazos
Autor: M.C.
Publicado el Jueves, Marzo 21, 2024 - 16:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de Chile - No hay información actualizada del estado de mi paquete

No Resuelto Sin Respuesta Sobre Mi Paquete.. Solo recibo correos con respuestas automáticas, nada en específico sobre el paradero de mi paquete

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Pedido en Internación

Resuelto Recibí El Pedido. Luego de hacer el reclamo se avanzó en el proceso así que ya tengo mi paquete. Lo que sí tuve que pagar el impuesto y al momento de calcular no lo hicieron en base a la factura de compra y si de acorde a su propia evaluación lo que obviamente fue superior a lo que pagué por la compra

Correos de Chile - Segundo reclamo Internación ETERNA

Sernac No Resuelto Sigue En Internación - Segunda Vez Que Exceden El Plazo De "solución" Luego De Reclamos. Ya he hecho 2 reclamos y he esperado hasta que se cumpla el limite de tiempo de supuesta respuesta/solución y aún nada. 1 mes y medio de internación es absurdo. irrisorio. Sin soluciones, sin respuestas humans, sin mi paquete. Necesito soluciones AHORA ¿Cómo es posible ser tan ineficientes? Hoy se cumplió la segunda fecha límite de la supuesta solución que nunca llegó. Ingresé el debido reclamo a Sernac.

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Paquete extraviado y sin solución

No Resuelto Aun No Resuelto. el día 2 de abril recibí un correo que decía resumiendo que tienen el paquete en sus instalaciones y que en un plazo de máximo 10 días hábiles recibiría mi paquete ...
Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC

Correos de Chile - atraso en el envio de un producto

Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril