Varias encomiendas sin informacion clara

Desde diciembre el servicio informacion de correos es muy impreciso , o podria ser una situacion peor, un gran atochamiento en los tiempos, de proceso. .Cambiaron la atencion telefonica a whatsapp desde el primero de Enero del 2026, alli una ejecutiva, Monica, el 14 de Enero , me informa en el chat que tres encomiendas: RE509891192GR,RF331531713ES, RF331961823ES. Se encuentran en "INTERNACION", cuando le pegunto porque la pagina web de correos muestra otra cosa: "PAIS DE ORIGEN", me dice que la pagina de correos se actualizara en las proximas horas. No ha pasado nunca eso, otros operadores del canal whatsapp dan otra informacion. Mando reiterados mails a la Sra Jessica Uribe , que antes respondia y nada.La encomienda RE509891192GR tiene fecha de salida de Grecia el dia 7 de Noviembre del 2025, las otras de España, 4 y 14 de Diciembre.Tengo problemas con los vendedores de Ebay que enviaron estas y otras encomiendas, un desastre