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CORREOS CHILE
Correos De Chile
10 Agosto, 2016 - 09:58
Correos De Chile
16 Agosto, 2016 - 11:51
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Autor:
🙁 Sin Solucion
24 Agosto, 2016 - 11:03
Finalmente solo fui ignorado, me enviaron un par correos señalando que el envio habia sido entregado y nada. PESIMA gestion, al parecer sigue el desorden generalizado en correos de chile, ya que las veces que me contactaron por telefono ni siquiera sabian el por que de mi reclamo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 09, Agosto 2016
- Número: 390528
El dia de ayer recibi un envio internacional, el cual estuvo 30 dias en CDP Pudahuel, al recibirlo (08/08/2016) se veia bastante normal, pero en lugar de traer su contenido original (celular), traia un pedazo de madera. Ingreso reclamo por la pagina web el mismo dia de la entrega (no da numero de reclamo ni nada) y solo se remiten a responder que fue entregado el dia lunes 08/08/2016 (respuesta entregada el dia 09/08/2016 a las 17:09hrs). Llamo para recalcar mi reclamo y me informan que ya han pasado mas de 24h y que no puedo hacer nada a pesar de haber ingresado el reclamo via web el mismo dia de la entrega, argumentan que ya fue analizado y esa es la resolucion y punto.Resumen:1.-Se demoran 1 mes en entregar2.-Roban el contenido3.-Se niegan a tomar el reclamo4.-En la pagina web no dice nada de tener 24h para realizar el reclamo y menos aun que solo puede ser por telefono http://www.correos.cl/SitePages/condiciones_servicio.aspx5.-Por telefono no muestran disposicion alguna a tratar de solucionar algo.Bien malo el servicio que dan.
Autor: R.N.
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