Correos De Chile
20 Octubre, 2016 - 10:22
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

🙁 Aún No He Tenido Respuesta

27 Octubre, 2016 - 10:13
Buenos días, he estado esperando pacientemente tener una respuesta de parte de ustedes y aún no ha pasado nada. Me gustaría saber dónde puedo ir a retirar mi correspondencia y que días.
Saludos cordiales
Correos De Chile
3 Noviembre, 2016 - 10:52
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 19, Octubre 2016
  • Número: 399754

Correos De Chile

Cartero

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Buenas tardes a todos, les escribo para expresar mi molestia con Correos de Chile. Vivo hace más de nueve años en el paradero 19 y medio de gran avenida, nunca he tenido problemas con nadie hasta que me topé con el Cartero que corresponde en mi sector y la oficina de Correos que corresponde a mi sector se ubica en la calle Joel Rodríguez número 59.La Cisterna.Hace tiempo he tenido problemas con el Cartero que trae la correspondencia a mi casa. Pero en Mayo del presente año me aburrió. El tiene una tarifa para cada casa y no es claro en informarme la cantidad de cartas que llegaban a mi domicilio y el cobro que me correspondía por cada una, es decir, si llegaban cincuenta o llegaban cinco, me cobraba exactamente lo mismo.Le dije que pondría un reclamo por lo mismo a lo que el Cartero me respondió, que sabía exactamente mis horarios de entrada y salida de mi casa, la fecha en que había muerto mi mamá en mi domicilio, además sabía dónde vivía mi hermana (dentro de la comuna) con quién vivía mi hermana y la dirección exacta donde ella tiene su empresa familiar, no contento con esto decidió rayarme el portón de mi casa con el monto adeudado.Escribí a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile explicando dicha situación, al poco tiempo se responde Don Cristián Barrera Pombo, ejecutivo Soluciones a clientes. Quién me responde solamente con información del cobro que debe realizar el Cartero por cada carta, además de una serie de información más sobre el cobro de estas y me parecio perfecto la informacion entregada. El problema acá es que nunca por parte de el Señor Barrera se me dio una explicación del actuar de su empleado, así es que me doy por entendida que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile avala que sus carteros amenacen de esta forma.Ayer me dirigí a buscar mi correspondencia a la calle Joel Rodriguez y me atendió la Señorita Natalia Amestica que dentro de todo lo conversado me advierte en reiteradas ocasiones que debo tener una casilla postal para retirar mi correspondencia porque ellos no la guardan. Yo parece que mal entendí que era yo la encargada de retirar mi correspondencia en la oficina porque pedí que su Cartero no se volviera a acercar a mi domicilio.Entiendo además con los correos enviados con el Señor Barrera que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile se niega a entregarme su servicio de correspondencia .Quisiera recalcar que a mi no me interesa que despidan al cartero, sino que pido que no se acerque a mi casa y que me digan dónde debo recoger la correspondencia que ellos se niegan a entregarme.Mi número de queja en reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile es 127614.
Autor: M.P.
Publicado el Miércoles, Octubre 19, 2016 - 15:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Correos de Chile - Entrega no realizada

Resuelto Resuelto. Ayer jueves 26 del presente, pudieron por fin efectuar la entrega.

Agradezco el espacio.
Saludos ?

🙁 Correos de Chile - Envio no entregado y se devuelve a remitente

No Resuelto Envio Decvuelto A Remitente Sin Mas. Soporte de correos me indica que el envío fue deveutlo a destinatatrio despues de 30 dias de no haber sido retirado.

Cabe destacar que el envio estuvo en posesion de correos DESDE DICIEMBRE. y por temas de problemas con audanas ellos no me podian entregar el paquete.

es mas como mencione en adjuntos solo recibí la primea notificacion de retiro. Ellos deben notifircar 2 veces mas antes de enviar el paquete a remitente.

No se que hacer.
Correos me la hizo no mas :(

🙂 Correos de Chile - Me llegó un paquete y jamás era lo que yo pedí

Resuelto Resuelto. Hoy me llegó sólo agradecer infinitamente a la jefe de sucursal de la serena de correos de chile. Se porto impecable muy preocupada de mi caso

🙁 Correos De Chile - Perdida de paquete

No Resuelto Negativo. Si bien correos de chile comenzó a comunicarse conmigo , aún no dan solucion a mi problema. Ya van para 3 meses de esta eterna espera .

🙂 Correos de Chile - Doble Cobro De Impuestos Y Envio Casilla Miami

Resuelto En Proceso De Solucion. Correos me contactó y según ellos me depositaran en los próximos días a mi cuenta bancaria.

🙂 Correos de Chile - Envío internacional detenido en internación desde el 14/07/2026 — solo documentos

Resuelto Resuelto. Los documentos llegaron a mi casa el 27 de Julio, probablemente como resultado de este reclamo. Correos de Chile no se contactó conmigo.

🙁 Correos de Chile - Envío sin actualizar

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. El envío no se ha actualizado aún

🙁 Correos de Chile - Mala atención al cliente con

No Resuelto Sigue Funcionando Igual Con La Mala Atención Y Funcionamiento Del Wathsapp. Me llegó el paquete, tuve que ir a buscarlo a una sucursal y pagar extra. Al final el costo extra es lo de menos pero la mala atención de correos en general para estos casos es muy mala.

🙁 Correos de Chile - mas de 2 meses en internacion

No Resuelto No Resuelto. Terrible gestión de correos

🙁 Correos de Chile - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. No se han pronunciado al respecto

🙂 Correos de Chile - Demora excesiva en proceso de internación.

Resuelto Solucionado Rapidamente. Después de haber dejado el reclamo, pasó aproximadamente una semana y se me solucionó el problema. Ya que llegó mi paquete a la sucursal rapidamente, después de haber estado más de dos meses en internación. Agradecido de las gestiones.

🙂 Correos de Chile - Internación no avanza desde 26/05/2026

Resuelto Resuelto. Después de pelear por todos los medios al fin llegó mi encomienda, una triste realidad de Correos de Chile.

🙂 Correos de Chile - Período de internación

Resuelto Paquete Entregado. Me entregaron mi paquete poquitos días luego de poner el reclamo, que pena que haya que hacer esto para que reaccionen y más viendo ahora la embarradita que se mandaron en Talca con las cartas. Ojalá haya un sumario y logren contratar a gente realmente comprometida para mejorar el servicio de correos.