Correos De Chile
19 Diciembre, 2017 - 10:47
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CORREOS CHILE
Resuelto
Autor:

Paquete Llega Finalmente Con 4 Meses De Retraso

10 Enero, 2018 - 02:18
El paquete finalmente llego, sin embargo de acuerdo al numero de seguimiento aparece que este llego al centro tecnologico postal el 12 de Diciembre del 2017 para finalmente ser despachado a mi ciudad el dia 04 de Enero del 2018.

Lo extraño de todo esto es que es muy dificil que un avion desde Estados Unidos se demore Septiembre, Octubre, Noviembre para llegar a principios de Diciembre a Chile, lo mas probable es que haya llegado antes, es lo esperable o normal, por lo cual me pregunto que paso con este envio en todo este tiempo.

En fin, a pesar de este inconviente, extraño y la larga espera, el paquete finalmente llego, no se perdio.
Seria ideal que este tipo de cosas no pasaran, ya que 4 meses para un paquete desde Estados Unidos, el cual viene por avion, no en barco es demasiado, hace algunos años los envios desde Estados Unidos demoraban un mes a mes y medio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 18, Diciembre 2017
  • Número: 468849

Correos De Chile

Paquete extraviado

SEÑORES correos chile

PRESENTE


Realice una compra el 30 de Agosto del presente año 2017. El Paquete fue comprado a Estados Unidos, enviado por USPS First Class, de acuerdo a la pagina de USPS al ingresar el numero de seguimiento se comunica que el Paquete despego desde Estados Unidos el 05 de Septiembre.Hasta la fecha no tengo ningun dato sobre este paquete, ya van mas de 3 meses y no tengo ningun conocimiento o informacion del destino de mi paquete, no se si este se perdio, esta en aduana, fue destruido, robado, esta todavia esperando a ser enviado a la oficina de regiones.... nada. Codigo de seguimiento es: UA390865258USEste año el servicio ha sido horrible, anteriormente un Paquete enviado por USPS First class desde Estados Unidos se demoraba entre un mes a mes y medio en llegar a mis manos, este año me ha pasado que he recibido 3 paquetes con retrasos extremos, el 02 de Enero tenia un pedido enviado por USPS Priority el cual se supone es mas rapido que First Class, no llego durante todo Febrero, hice un reclamo a correos y la unica respuesta que me dieron fue que reclamara al vendedor, afortunadamente este supo entender la situacion y me envio el pedido de vuelta, durante la ultima semana de marzo me llegaron los dos paquetes, el re-envio y el envio original que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile tuvo estancado durante un mes en sus bodegas, luego la oficina de correos de mi region lo tuvo estancado sin movimiento por tres semanas, los paquetes se estan demorando menos en llegar desde el extranjero que en moverse internamente por Chile. Lo mismo me paso hace poco, tenia una compra de principios de Agosto, me llego recien hace dos semanas.Dado lo anterior encuentro que es probable que mi Paquete este estancado en algun lugar de las oficinas de correos, de lo contrario espero que se me de alguna respuesta, porque no puede ser que por negligencia de correos yo pierda mi dinero.Correos de Chile tiene la mala practica de cambiar el numero de seguimiento de los paquetes, ante lo cual se pierde total contro y seguimiento de estos, esto sucede incluso con envios USPS Priority, eso lo deja al cliente con una total duda, no se sabe nada sobre el destino del paquete, se deja abierta la posibilidad para que este sea robado, ya que no se sabe donde esta, uno puede pensar que el avion cayo al mar, que el Paquete se volo por un agujero del avion, que esta en aduana, que fue destruido... cualquier cosa.Repito, este es el numero de seguimiento de mi paquete, si ya esta en Chile, por favor que llege a su destino, es mucho lo que tengo que esperar, si no que me digan que pasa con este que alguien responda porque no puedo perder mi dinero por un problema que tiene que ver con el manejo que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile hace los paquetes.UA390865258us
Autor: E.C.
Publicado el Lunes, Diciembre 18, 2017 - 17:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Entrega de paquete a otra persona

Resuelto Resuelto. El paquete ya está en mis manos y todo en buen estado.

Correos de Chile - Ningún movimiento en internacion

Resuelto Resuelto. Después de que me contactaran comenzó a moverse el envío y llegó en 2 semanas después del reclamo .
Agradecido a la página por eso.

Correos de Chile - demora en entrega de paquete, sin movimiento , siempre las mismas respuestas por parte de Correos Chile

Resuelto Resuelto.. despues de varios reclamos al fin enviaron mi paquete , se demoro pero al menos llego.

Correos de Chile - No entrega de paquete.

No Resuelto No Resuelto. El paquete sigue sin entrega y pronto se cumplirá 2 meses desde la recepción internacional por Correos de Chile.

Correos de Chile - Demora en internación

Resuelto Envío Recibido. Poco después de ingresar el reclamo el envío comenzó a moverse nuevamente y ya está en mi poder, pero tuve que pagar impuestos.
Espero que sean más eficientes en el futuro, porque antes no solían tardar tanto.

Correos de Chile - Demora en internacion

Sernac No Resuelto Aún En Internacion. Me dijeron que al 26 de Septiembre tendrían respuesta y nada. Hice el reclamo en sernac.

Correos de Chile - Envío en Internación y sin actualizaciones

No Resuelto A Esperas De Una Solución. Correos se contactó conmigo a la brevedad tras mi primer reclamo. Se me informó que se realizarían las gestiones necesarias antes del 26-09-2024. Así que, de no recibir mayor información hoy, volveré a dejar un reclamo a fin de poder recibir mi envío internacional.

Correos de Chile - Paquete en Internacion

No Resuelto No Resuelto. Subí la documentación solicitada, pero todavía no me han informado cuando me van a entregar mi pedido

Correos de Chile - Paquete en Transito

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta el momento no ha llegado

Correos de Chile - Retención de un pedido

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Correos de Chile - Demora en entrega

No Resuelto No Solucionado. Respondieron mi reclamo avisando que antes del 17/09 se iba a informar más, sin embargo, no hay más información de mi pedido

Correos de Chile - lleva en "recibido en chile" 15 dias sin novedad

No Resuelto Sigue En El Mismo Estado. aun no se actualiza

Correos de Chile - demora en entrega de paquete, sin movimiento

No Resuelto No Resuelto. aun ningun movimiento por parte de correos de chile...