Reexpedicion

necesito la Reexpedicion de unos productos comprados en una pagina extrangera ya que el cartero paso solo una vez por mi dimicilio sin dejar alguna papeleta para yo poder dirigirme a la oficina a retirar mis productos.... Yo fui a la oficina solo 4 dias despues que el cartero paso por mi donicilio y el producto ya estaba de vuelta en la central... En ese momento llame al tiro al call center de correos y no me dieron ninguna solucion... necesito una respuesta ya que mi producto aun esta en chile y es plata invertida en donde pague un envio y nisiquiera un mensaje de texto llego como en otras ocaciones....necesito la Reexpedicion ya que mis productos todavia estan en la central en santiago..Mi numero de envio 000207484804