Negligencia

Señores correos de chile:El motivo de mi molestia es que desde el 19/11/2019 mi pedido se encuentra en el centro tecnológico postal a la fecha de hoy: 17/12/2019 ya casi se va a cumplir un mes y yo incluso les envié un correo para que por favor como mínimo internaran mi pedido y que ustedes respondieron hace 7 días con la excusa de que estaban en ello, hecho que hasta el día de hoy NO ocurre y me pregunto porque mi pedido aun no está en mis manos siendo que incluso ya está en chile, es tan difícil que le entreguen un pedido a su dueño y que les recuerdo enfáticamente que PAGUE por el y NO fue gratis, les pido amablemente que vuelvan a revisar la situación de mi pedido para que pueda tenerlo en mis manos como CORRESPONDE ya que ni yo ni nadie de su clientela tendríamos porque que rogarles a ustedes que nos entreguen nuestros paquetes.Mi pedido es el RE062499935KR solucionen mi situación, por favor.