El 12 de febrero envié un documento importante a Lo Barnechea, confiando en su plazo de máximo 2 días hábiles para su entrega, pasados estos dos días, el correo no fue entregado.Procedo a llamar al call center, a eso de las 14:20 desde el numero +59956147998, donde la señora Mirta Inalaf me atiende, esta, luego de 20 minutos aproximadamente donde se niega a ayudar e incluso a dar la facilidad de dar un reclamo ( me dijo que enviara un correo) y tras una actitud prepotente, simplemente me corta. Llamé nuevamente y tuve la fortuna de que ella me volviera a atender con ella, para que ahora, tras pedirle que me diera con su supervisor, me transfiriera a una linea donde se cortó nuevamente. Me parece una tremenda falta de respeto y de compromiso de Correos Chile, que no cumple con sus plazos, perjudicando mi persona y además mantener personal como la Señora Mirta Inalaf, prepotentes y que son capaces de cortar una llamada.volví a llamar nuevamente, donde ahora si me atienden de manera correcta, indicándome que no esta en reparto y que el correo "
[email protected]" que me dio Mirta, no es para reclamos. Pasando al envío, este es el código 3072820479400 Con compromiso de entrega 13 y 14 de febrero. En este momento, siendo las 3 de la tarde del día 15 aún sigue en "reparto" sin entregar solución alguna.
Autor: G.Q.