Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 19, Agosto 2020
  • Número: 704867

Correos De Chile

Ineptitud

SEÑORES Correoschile

PRESENTE


Correos Chile ante la mayor demanda de envíos, ha contratado a particulares con auto para el reparto de las encomiendas, una especie de Uber que prestan servicios a Correo.*El problema es que algunos de ellos tienen nula experiencia en el reparto de productos y son absolutamente faltos de iniciativa para encontrar una simple dirección.Un envío que debió llegarme el viernes 7 fue reportado con dirección incompleta, me llegó el correo de aviso y luego de días intentando comunicarme (literal) logré hablar con un operador y claro... la dirección estaba perfectamente indicada, el repartidor se encontraba a 50 mts. de mi pasaje y no fue capaz de abrir Google maps en su celular para ver donde estaba la altura 600 de la dirección que buscaba (llegó a la cuadra del 700 y como no halló la dirección se fue).Me molesta este mal servicio de Correos pero más me molesta esa inoperancia, falta de iniciativa, y desinterés en llegar a una dirección que se encuentra a metros de donde está, por último si la dirección dice 6xx y estoy en la cuadra 700 le pregunto a cualquier personaque va pasando dónde está la calle del 600, o lo más eficiente: abrir Google maps, pero no, no lo hacen y ahora no sé si podré recibir la encomienda, hace días quedó agendado un nuevo intento de entrega y aún no pasa nada.*menciono lo de particulares porque he recibido paquetes desde Correos (compras en Aliexpress) que me son entregados por jóvenes con pinta de universitarios que llegan en un auto que parece del año (modelos hatchback o similares) y que no tienen nada parecido a un vehículo comercial, imposible que sean vehículos o de Correos o de una empresa de carga. Al parecer la necesidad de cubrir la sobre demanda lleva a Correos a contratar personas con cualquier tipo de vehículo.Ojalá que al menos les hagan a estos carteros ocasionales un examen sobre "métodos y herramientas tecnológicas para dar con una dirección particular". Sentido común falta... o será coco duro?
Objetivo: Desahogarme Que llegue el paquete ya que fue reagendado, sospecho que va a perderse en el limbo, no sería primera vez.
Autor: J.V.
Publicado el Miércoles, Agosto 19, 2020 - 00:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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