Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pedro Aguirre Cerda, Chile
  • 26, Septiembre 2020
  • Número: 723000

Correos De Chile

SEÑORES Correos De Chile

PRESENTE


hice una compra por aliexpress, el día 23 de julio, transcurridos los días hice seguimiento: el día 03 de agosto ingresó a Chile, el día 6 del mismo mes fue aceptado por empresa logística, el día 20 estaba en tránsito ,y desde antes del día 27/8/2020 se encuentra en reparto. luego me envían correo que no encuentran mi pedido, posteriormente Karla Labarca me indica que se encuentra en sus instalaciones, luego me piden que les envíe varias veces diferentes personas a lo cual yo les envío respuestas, transformándose en una rotonda. El call center opera de igual manera, luego de 8-9, minutos de espera, y hablar del coronavirus, cuando engancha la llamada, luego de pedir el rut, y datos, se corta la comunicación, que está programada para 10 minutos en donde 9 se pierden en espera, y es otro rotonda!Envié todos los datos de la transacción, incluidos código de seguimiento, siguiendo en reparto. ofrecí la opción de retirar en forma presencial a lo cual de dijeron que no.
Objetivo: Obtener una compensacion economica una indemnización por daños y perjuicios, e inoperancia
Autor: V.S.
Publicado el Sábado, Septiembre 26, 2020 - 14:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Agradezco el espacio.
Saludos ?

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Resuelto Paquete Entregado. Me entregaron mi paquete poquitos días luego de poner el reclamo, que pena que haya que hacer esto para que reaccionen y más viendo ahora la embarradita que se mandaron en Talca con las cartas. Ojalá haya un sumario y logren contratar a gente realmente comprometida para mejorar el servicio de correos.

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