Galletas donutt en mal estado

Hola muy buenas noches...el motivo de mi reclamo es por el hecho de que el paquete de galletas Costa donutt venía así como en la foto adjunta...la verdad es que soy fan de sus galletas y no es la primera vez que me pasa....uno no sabe que puede haber sido el factor para que estuviera así o saber si esta en buen estado eran para compartir con mi hija y hermano y no pudimos comerlas tuve que proceder a botarlas ya que mi hija de 4 años quería comérselas igualmente...espero puedan responderme de antemano Muchas gracias por su tiempo