Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 09, Junio 2023
- Número: 972805
El día de ayer tuve una experiencia muy desagradable con la compra de una galleta Gretel, envié el informe a Carozzi pero no sé si van prestar atención al reclamo realmente. Al abrir el paquete de galletas me encuentro que todas en la parte del chocolate tienen una especie de larvas o gusanos. Antes de comprar las galletas miré la fecha de vencimiento y aún les falta por vencer, por lo que yo esperaría que las galletas no se encontraran en ese estado.Adjunto fotografías.
Objetivo:
Obtener una solucion
No sé qué solución se da en estos casos pero rl simple hecho de haber gastado mi dinero en las galletas y tener que botarlas genera mala experiencia en mi como compradora. Espero me puedan ofrecer una solución satisfactoria.
Autor: P.P.
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