Producto en condiciones extrañas

Junto con saludar, me comunico para manifestar mi descontento con un producto elaborado por ustedes, específicamente un chocolate vizzio. El cual se encontraba en condiciones extrañas, con un color distinto en la cubierta de chocolate, el chocolate en sí no era redondo, más bien no tenía forma. El chocolate presentaba un polvo blanco. Dos de las tres bolsas que vienen por envase se encontraban en estas condiciones.