Estimada Diana Rivero
Su reposición se gestionará vía valija. El plazo para recibir es de 10 a 15 días hábiles a partir del 03-09-2025.
ante cualquier duda agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.
Saludos,
Servicio de atención al Consumidor
800 228 228
Carozzi
26 Septiembre, 2025 - 12:57
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 30, Agosto 2025
- Número: 1086673
Hola, mi nombre es Diana Rivero, el reclamo es porque en galleta donuts comprada en Jumbo angamos de antofagasta, mi hijo al comer una galleta le salió un objeto duro, el cual gracias a Dios se dio cuenta y no alcanzo a tragarlo, lo cual encuentro super grave.
Objetivo:
Recibir disculpas
Una carta con las disculpas, además con compromiso de las acciones a tomar en mejora en la producción del producto, y al menos que nos envíen el paquete de galleta que claramente no siguió consumiendo mi hijo, y lo botamos a la basura.
Autor: D.R.
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