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Costa

84.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

427

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Costa chile - Galletas con hongo

No Resuelto Ninguno. Dijeron que me llamaron pero la verdad no tengo ninguna llamada

🙁 Costa - Chocolate todo molido

No Resuelto No Resuelto. No han resuelto nada, pésimo servicio

🙁 Costa - Me salió algo duro y blanco en un chocman

No Resuelto No Resuelto. Me llamaron pero no pude contestar por trabajo y desde ahí no se contactaron

No Resuelto No Resuelto. Ni si quiera se han comunicado conmigo ...y para pedir disculpas o devolución de la galleta ..creoo que tiene que estar más pendiente de estas cosas ..siempre e comprado esas galletas ..pero con esto no volveré a compra

🙁 Costa - Producto defectuoso y dudoso.

No Resuelto Sin Resultado. Hola.
Hasta el dia de hoy no he recibido ningún correo con respuesta de mi reclamo.

🙁 Costa - Objeto encontrado en un huevito de pascua

No Resuelto No Me Han Respondido. Me llamaron, y estaba en en clases por lo que no puede contestar, llame devuelta me contestaron, les conté en problema y me cortaron el telefono

🙁 Costa - Chocolare con hongo

No Resuelto No Me An Dicho Nada Todavía. No me an dado solución solo espero la solucion

🙁 Costa - galleta de colacion solo venian 4 galletas

No Resuelto No Resuelto. aun no me han contactado

🙁 Costa - Menos cantidad.

No Resuelto No Resuelto. Compré una bolso de doblón el cual cuendo Hiba abrir uno me percató de que no venía completo.

🙁 Costa - Chocolates con hongos

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Costa - Mi producto no estaba apto para consumo

Resuelto Compensación De 5 Mil. Resolución en dinero

🙂 Costa - Venían galletas con Mancha

Resuelto Resuelto. Me compensaron con dinero en mi cuenta

🙁 Costa - Producto añejos

No Resuelto No Me Han Dado Respuesta. Estoy molesta por que tuve que botar mis galletas , y no me han dado respuestas

Carozzi

13 Marzo, 2026 - 19:02

Ejecutivo 4
[email protected]
A
[email protected]
Marzo 03 a las 18:18:49

Asunto
[ Ticket: 343744 ] IMPOSIBILIDAD DE CONTACTO
Estimado SOPHIA CARTES

Junto con saludar, nos contactamos con usted debido a su mensaje en relación con nuestros productos, hemos intentado contactarnos vía teléfono, al número +56 987050214, ingresado por usted, pero no hemos tenido éxito.

Agradeceremos pueda comunicarse a nuestra línea gratuita de Servicio al Consumidor Carozzi, 800 228 228, su número de atención es 343744. Nuestros horario de atención lunes a viernes de 08:00 a 20:30 horas, y sábado de 10:00 a 15:00 horas y con gusto atenderemos su requerimiento.

Saludos,

Servicio de atención al Consumidor
800 228 228

Reclamo original:

Chillán, Chile
01, Marzo 2026
Número: 1106143

Costa

Galleta con hongos

SEÑORES costa

PRESENTE

Compré unas galletas, siendo fiel compradora de costa terminé absolutamente decepcionada, comprar mis galletas favorita y que vengan con hongos y ni siquiera estar vencidas... espero que costa se haga responsable de este mal rato.

Objetivo: Obtener una solucion Alguna que compense el hecho de sentirme asqueada al ver el producto.

Autor: S.C.

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Publicado el Domingo, Marzo 1, 2026 - 21:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.