Autor:

No Resuelto

14 Diciembre, 2021 - 16:19
La empresa escribió que se pondría en contacto, pero tal
Cómo se demoraron más de 4 meses en la entrega , aún no lo han hecho
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concón, Chile
  • 27, Noviembre 2021
  • Número: 859401
Sernac

Cuiaba

Productos defectuosos, baja calidad, nula post venta

SEÑORES cuiaba

PRESENTE


El dia 13 de julio compré una mesa auxiliar cuadrada -FN por un valor de $143.616 y un rack linea industrial oxido por un valor de 363.840.- Las dos me llegaron recién este lunes 22 de noviembre, luego de numerosos reclamos no respondidos por ellos. Luego de 5 meses desde la fecha de compra. La mesa auxiliar cuadrada no es igual a la foto que promocionan, ni tiene las mismas características descritas por ellos. La madera de la superficie es otro tipo de madera, otro tipo de veta, mucho mas delgada que la que promocionan que dice ser un finger de 25 mm y, sin embargo, no es un finger, si no sólo una plancha de madera parecida a melamina de 1,2 cm de espesor que además viene con un detalle muy notorio en su superficie, no se si decir astillada, con un piquete o abollada. La bandeja de abajo debiese ser de metal y era madera pintada negra, que viene desteñida y es también muy delgada. El rack para el TV tampoco es el que promocionan, la madera no es un finger, no tiene el espesor de 1,6 cm si no que 1,2 ni tampoco tiene el look envejecido de la foto. Además, se curvó de inmediato al poner el TV en su superficie. Tiene tornillos laterales a la vista, que ni siquiera están disimulados del color de la pintura como el de la foto. Los cajones se caen al abrirlos y no soportan ningún peso porque al abrirlos, la madera que está entre los cajones que está partida, se abre aún más. En definitiva, necesito me indiquen cómo devolver ambos productos a la brevedad. Como les envié mensaje al whatsapp y también un correo pidiendo lo mismo, en esta oportunidad adjunto copia de reclamo al sernac.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución completa del valor de los productos y del despacho. Incluyendo el despacho de la devolución de los productos.
Autor: C.D.
Publicado el Sábado, Noviembre 27, 2021 - 13:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Cuiaba - No me han Despachado el Estante y no Quieren devolver el Dinero

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Según los medios de comunicación TV , la dueña de esta empresa se fue a Brasil , Sunderland no me explico que teniendo muchos reclamos aún funcionan sus páginas web , estafando tantas personas , me pregunto de qué sirve realizar el reclamo ??? Al sernac

cuiaba / lays spa / lays helena rocha - no quieren devolver dinero

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No Resuelto No Quieren Devolver Dinero. Y no me Responden telefono ni correos

Cuiaba Deco / Lays Spa / Lays Helena Rocha / Decorum - No me quieren devolver dinero desde el año pasado

No Resuelto No Quieren Devolver Dinero. Les he escrito casi todos los días y no quieren devolver dinero .La gente sigue siendo estafada.Las personas siguen reclamando sobre la calidad de los muebles y las estafas

Cuiaba / Lays Spa/ Lays Helena Rocha / Decorum - Estafa

No Resuelto Negativo. No devuelven dinero y no quieren dar dirección para demanda

cuiba - no me enviaron muebles tampoco devuelven $2.151.790

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ingrese reclamo con anterioridad al SERNAC no le respondieron. En mi caso, señalaron que estan pasando por un mal momento como empresa,.así que no pueden devolver el dinero que les pagué hace varios meses. Así que decidí que voy a demandar.

Cuiaba - Desde Noviembre 2021 No Tengo Mi Producto #7237

No Resuelto No Dan Solución. No responden reclamos .No responden mails ni llamadas . Simplemente una Estafa .
Solo habilitan para comprar y luego que caen los compradores ,desaparecen

Cuiaba Lays SPA - No se entrega pedido pagado después de tres meses

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta.

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