Autor:

No Resuelto

19 Julio, 2022 - 21:58
Cupoclick me envío un número de Ticket de reclamo. El 1er reclamo lo cerró unilateralmente por supuesta "falta de información" de mi parte. Yo envié fotos de la mesa que se rompió al segundo día. Ingresé un segundo reclamo por el mismo producto con info y fotos. Me enviaron otro número de ticket y aún espero. Esto lleva más de un mes. Vergonzoso servicio cliente. Venden cosas de mala calidad, de las cuales no se hacen cargo después.
Qué haré? Reclamar a Sernac y devolver producto en tienda.
No solo pérdida de dinero. ¿Quién paga la mala experiencia, el tiempo y la energía invertida? Carola NF
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 08, Julio 2022
  • Número: 906454

Cupoclick

Mesa rota al día 2

SEÑORES cupoclick

PRESENTE


1. Mesa de altura regulable para computador rota al día 2.2. Servicio a cliente cierra mi reclamo por supuesta falta de información. Cuando envié fotos en el primer mail.3.Reclamo las mesa.x 2da vez. Esta vez no hay respuesta de Cupoclick. Ellos debieran haber asignado un número de caso.4.no contestan teléfonos.Este es el mail que envíe a SACSres CupoclickLes mandé TODA LA INFO en mi primer reclamo el 27 de junio. Adjunté las fotos de la mesa rota al 2do día de uso. Les mandé la historia. Y ahora cierran el reclamo por supuesta falta de información.El SAC cierra el caso culpando al cliente, cuando son ustedes los que no leyeron, ni vieron las fotos enviadas.La cual es la mejor forma de NO devolver la plata de un mal producto que no duró más de un día. Producto que ya saben tiene muchos reclamos y peticiones de devolución.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución del dinero de la mesa
Autor: C.N.
Publicado el Viernes, Julio 8, 2022 - 02:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Cupoclick - Estafa producto no entregado

No Resuelto No Resuelto. Hace un año compré un mueble Zapatero piel que pague $18.000 y nunca me lo despacharon porque según ellos no tenían en el color que yo elegí, les reclame muchas veces y siempre dijeron que me iban a solucionar el problema pero hasta ahora no lo han hecho

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Sernac Resuelto Finalmente Llego El Producto. Nunca respondieron mis correos. No tienen teléfono activo . No existe atención al cliente. Las paginas web dicen que no existen etc etc Pero reclamé en todos los portales, incluso en sernac y enviaron la compra a los 15 días sin explicaciones. Es una molestia. Son informales .Sugiero comprar en otro lugar.

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No Resuelto No Resuelto. No hay reposición de los artículos y tampoco devolución del dinero.
Atte.,
Juan Pablo Olivares

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No Resuelto Negativo. Cero respuesta

Cupoclick - No entrega de producto desde el 29 de septiembrie

Sernac No Resuelto No Resuelto. A todos los correos de Cupoclik que escribo, los que sacó de los mismos correos que ellos envían, rebotan, cómo que están malos. Si entras a la página tampoco existe, la única forma de comprar es a través del correo que te envían, una estafa, ahora cambiaron de nombre y tampoco tienen página, solo a través del correo electrónico se puede comprar, insisto que es una estafa

Cupoclick - Retraso de envios de productos 0 devolucion

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto pero nunca enviaron código de seguimiento y que habían enviado los productos

Cupoclick - dinero pendiente devolución

No Resuelto No Resuelto. Ningún contacto desde CupoClick

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No Resuelto Sin Resultado. Nunca más respondieron, los muy descarados me enviaron un correo con oferta de productos, cambiaron ahora es www.urbanclick.cl. Seguro estafarán con otro nombre

Cupoclick - Compra realizada en Septiembre del 2023 y sin respuesta a la fecha envié muchos reclamos por e mail..

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Para que la gente no compre mas en Cupoclik o Urbanclick que es lo mismo..
Gracias