Resuelto
Autor:
🙂 Finalmente Llego El Producto
28 Diciembre, 2023 - 16:34
Nunca respondieron mis correos. No tienen teléfono activo . No existe atención al cliente. Las paginas web dicen que no existen etc etc Pero reclamé en todos los portales, incluso en sernac y enviaron la compra a los 15 días sin explicaciones. Es una molestia. Son informales .Sugiero comprar en otro lugar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilpué, Chile
- 14, Diciembre 2023
- Número: 1007348
Compre un producto el dia 9 de diciembre 2023 el cual se confirmo por medio de un mail y remitieron un link de seguimiento que no funciona. He intentado contactar pero tampoco funciona actualmente ninguna pagina de ellos en internet, tampoco responden los correos.Actualmente funciona un link con otro nombre que dicen ser ellos " cupoclick ahora es urbanclick " pero esta pagina no reconoce mi correo y tampoco hay como hacer seguimiento de la compra, tampoco tiene un teléfono de contactos.solicito se me oriente como contactar con el servicio de clientes post ventas,ya que tampoco responden los correos publicados. Remito detalles de la compra
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me despachen el producto ,pues dice la publicación que el producto se recibe en 4 días. Y se me otorgue un teléfono de contacto donde averiguar por mi compra o en su efecto se haga devolución del dinero. Solicito se me confirme cualquiera de estos pasos.
Autor: K.G.
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