Autor:

No Resuelto

2 Mayo, 2023 - 00:19
Envíe el producto por Starken a Santiago desde vViña del Mar, que es donde vivo, y o sorpresa me llego de vuela a mi domicilio el mismo producto que les envíe, defectuoso
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concón, Chile
  • 20, Abril 2023
  • Número: 963060

Cupoclick

Pesimo servicio post venta

SEÑORES cupoclick

PRESENTE


compre producto en la pagina de cupoclick, al recibirlo estaba defectuoso y no funcionaba, envio mail solicitando cambio de producto, se demoran bastante en responder y solicitan enviar video demostrando la falla, mail mal redectado ya que da a entender que despues que vean el video avisaran para que envie el producto, sin embargo luego de enviar el video nunca me confirmaron que enviara el producto de vuelta. volvi a escribir a cupoclick y me dicen que he sido yo el que no ha cumplido porque no les he enviado el producto de vuelta. al tratar de enviarlo me dan una direccion de sucursal de starken en calle ñuble 467 santiago, lugar donde actualmente no existe tal oficina funcionando y ahora espero me envien una nueva direccion de envio de oficina de starkenen suma, pesimo sevicio de post venta, lento en responder, poco claro y expedito, lo cual hace que la compra en este lugar no sea de lo mas gradable y recomiendo no arriesgarse a comprar en cupoclick
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia INICIALMENTE PENSABA CAMBIAR EL PRODUCTO, PERO ACTUALMENTE CON LO DESAGRADABLE DE TODO ESTE PROCESO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE MI COMPRA
Autor: J.R.
Publicado el Jueves, Abril 20, 2023 - 18:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Cupoclick - Estafa producto no entregado

No Resuelto No Resuelto. Hace un año compré un mueble Zapatero piel que pague $18.000 y nunca me lo despacharon porque según ellos no tenían en el color que yo elegí, les reclame muchas veces y siempre dijeron que me iban a solucionar el problema pero hasta ahora no lo han hecho

Cupoclick - Devolución De Dinero Depositado Por Error

Sernac No Resuelto No He Recibido Ninguna Respuesta De Parte De Ustedes Sobre Mi Devolución De $99.000 Pesos Depositados Por Error.. Por favor necesito la devolución de mi dinero, no he realizado ninguna compra, hice la transferencia por error.
Les pido que se comuniquen conmigo o me transfieran en dinero a la cuenta que yo les deposité.
Ustedes no se han comunicado para nada conmigo.

Cupoclick - No entregaron productos

No Resuelto No Resuelto. La empresa que compro Cupoclick (Urbanclick) me dijo que no se responsabilizaba por lo que hubiera quedado debiendo la empresa comprada.

Cupoclik - No entregan productos

No Resuelto A La Fecha De Hoy 22 De Enero Todavía No Han Llegadoproductos. La compra la hice el 20 de septiembre con un valor de $33000 y todavía nada jajaja parece un chiste mal contado. Todavía no hay resultado.

Cupoclick - no me entregaron producto pagado

No Resuelto No Resuelto. NADIE HA RESPONDIDO Y NO CONTESTAN TELEFONO NI CORREOS

cupoclick - irregularidades de la empresa

Sernac Resuelto Finalmente Llego El Producto. Nunca respondieron mis correos. No tienen teléfono activo . No existe atención al cliente. Las paginas web dicen que no existen etc etc Pero reclamé en todos los portales, incluso en sernac y enviaron la compra a los 15 días sin explicaciones. Es una molestia. Son informales .Sugiero comprar en otro lugar.

Cupoclick - Pedido Comprado Hace Casi 3 Meses ( 27 09 23)aun No Llega

No Resuelto No Resuelto. No hay reposición de los artículos y tampoco devolución del dinero.
Atte.,
Juan Pablo Olivares

Cupoclick - No entrega de pedido, no devolucion de dinero

No Resuelto Negativo. Cero respuesta

Cupoclick - No entrega de producto desde el 29 de septiembrie

Sernac No Resuelto No Resuelto. A todos los correos de Cupoclik que escribo, los que sacó de los mismos correos que ellos envían, rebotan, cómo que están malos. Si entras a la página tampoco existe, la única forma de comprar es a través del correo que te envían, una estafa, ahora cambiaron de nombre y tampoco tienen página, solo a través del correo electrónico se puede comprar, insisto que es una estafa

Cupoclick - Retraso de envios de productos 0 devolucion

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto pero nunca enviaron código de seguimiento y que habían enviado los productos

Cupoclick - dinero pendiente devolución

No Resuelto No Resuelto. Ningún contacto desde CupoClick

Cupoclick - No recibí productos pagados

No Resuelto Sin Resultado. Nunca más respondieron, los muy descarados me enviaron un correo con oferta de productos, cambiaron ahora es www.urbanclick.cl. Seguro estafarán con otro nombre

Cupoclick - Compra realizada en Septiembre del 2023 y sin respuesta a la fecha envié muchos reclamos por e mail..

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Para que la gente no compre mas en Cupoclik o Urbanclick que es lo mismo..
Gracias