Maltrato de promotora

Reclamo por atención de promotora, Jumbo Portal Ñuñoa.Hoy domingo 30 de agosto, aproximadamente a las 18:20 horas, en el Jumbo de Portal Ñuñoa, tuvimos un altercado con la promotora de su marca.mi hijo, de solo 9 años, se encontraba esperando para probar el producto. La promotora lo ignoró y atendió a otra señora que llegó después. Al acercarme, le indiqué que mi hijo llevaba un rato esperando y que correspondía atenderlo antes, precisamente porque estaba esperando desde antes.Su respuesta fue que ella sabía que él estaba esperando, pero que no tenía por qué atenderlo primero por ser niño. en ningún momento le pedí que lo atendiera antes por su edad, sino que respetara el orden de llegada. La situación fue muy incómoda y humillante, especialmente para mi hijo.Ante esto, le solicité su nombre para poder realizar el reclamo, pero se negó a entregármelo y tampoco quiso proporcionar ningún tipo de información.Considero lamentable que una persona que representa y promociona una marca tenga un trato tan poco empático, especialmente con un niño. Una situación que debería ser una experiencia agradable terminó siendo muy desagradable y generando justamente el efecto contrario al que busca una promotora: acercar a las personas al producto y a la marca.Espero que puedan informar esta situación a la empresa responsable y que la promotora sea debidamente informada de este reclamo. no solo me sentí muy mal por lo ocurrido, sino que, sobre todo, mi hijo quedó afectado por la forma en que fue tratado.