- Renca, Chile
- 30, Septiembre 2026
- Número: 1125351
Yogurt no venía como debía
PRESENTE
Hola, quisiera ingresar un reclamo por un yogur Danone sabor Cheesecake que compré recientemente.Es un producto que compro habitualmente porque a mi hijo le gusta mucho. sin embargo, al abrir el envase esta vez me encontré con que venía aproximadamente con la mitad del yogur que normalmente trae y, además, no contenía la salsa que debería venir en el fondo del envase.Me llamó bastante la atención, ya que el envase estaba aparentemente cerrado y sin señales de haber sido abierto o manipulado. Considero que podría tratarse de un problema durante el proceso de llenado o elaboración del producto.Me gustaría que pudieran revisar lo ocurrido. Tengo el envase y puedo proporcionar fotografías, número de lote, fecha de vencimiento y demás información necesaria para que puedan investigar el caso.Muchas gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den la mejor solución posible ya que era la colación de mi hijo y él no quiso comerla porque no traía el contenido
Autor: D.A.