Pésimo servicio!

Estimados,lamentablemente hice una compra para mis vacaciones, según la pagina web llegaba en 3 días. Eran unos traje de baños y una carpa. A las semanas llego (me fui de vacaciones y regrese y allí fue que apenas llego el pedido), a parte del mal rato que tuve con el servicio de entrega, llego la caja bien sellada, sin imperfecciones, pero con el pedido INCOMPLETO y cuando solicite de buena manera que enviaran el producto faltante, me dijeron que me devolverían el dinero porque estaban "presentando un error informativo que no nos permite realizar reenvios" y que por esta razón se gestiono el reembolso. Ahora tendré que esperar no se cuanto tiempo para el reembolso si es que lo hacen.Mal servicio de Envío.Mal servicio de atención al cliente.Peor servicio de postcompra.