- Puente Alto, Chile
- 06, Marzo 2024
- Número: 1019354
*****a con devolución de reserva
PRESENTE
Me dirijo a ustedes para plantear una situación que requiere de su atención y pronta resolución. El año 2021 específicamente, el 21 de diciembre realicé una reserva para un Voyage Highline en Difor del Mall Vespucio (la Florida) a través de la vendedora Eva Rodríguez, con un pago de 250.000 pesos. Antes de proceder con la reserva, consulté específicamente a la señorita Rodríguez sobre la posibilidad de cancelar la compra y obtener un reembolso en caso de ser necesario, a lo cual ella aseguró que no habría problema alguno con la devolución del dinero.sin embargo, al decidir cancelar la compra debido a problemas económicos, me encontré con dificultades para obtener el reembolso correspondiente. La vendedora Eva Rodríguez no estuvo disponible en múltiples ocasiones, y cuando finalmente logré contactarla, me informó que necesitaba el comprobante de pago para proceder con la devolución. lamentablemente, debido al tiempo transcurrido, no contaba con dicho comprobante.Después de varios intentos, en enero de 2024 logré obtener la documentación requerida y se la presenté a Eva Rodríguez. sin embargo, hasta la fecha no he recibido una respuesta clara sobre el proceso de devolución, a pesar de haber proporcionado toda la información necesaria.Además, he intentado contactar a la señorita Rodríguez a través de WhatsApp en varias ocasiones, pero he sido ignorado sistemáticamente.solicito su ayuda para resolver este inconveniente de manera rápida y efectiva. agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta para poder solucionar esta situación de manera satisfactoria.Atentamente,Bryan Becerra
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan mi dinero
Autor: B.B.