Autor:

🙁 No Resuelto

22 Diciembre, 2025 - 10:16
Sigo en las mismas condiciones con el problema, nadie da soluciones y tampoco se comunican con el cliente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rengo, Chile
  • 11, Diciembre 2025
  • Número: 1096696

Difor

Problemas graves con mi auto

SEÑORES difor rancagua

PRESENTE


Compré un MG 3 en febrero el cual lo entregaron en el mes de marzo un auto 0 kms y este empieza a fallar el aire acondicionado lo llevo por garantía y me dicen que necesitaba una actualización esperé que llegara el scaner el cual no funcionó, me dicen que necesitaba el cambio del motor porque estaba quemado y que demoraba 45 días el repuesto en llegar pasan los días y se le hecha a perder el sapito de agua a lo cual lo vuelvo a llevar y me dicen que se quemó el motor también a todo esto nunca llamaban para avisar sobre el vehículo si yo no estaba encima enviando correos y llamando nadie daba información si estaba listo o si quedó bueno le hacen el cambio al motor del AC y fui a buscar mi auto a lo que no me lo pude traer xq el auto no alcance ni a sacarlo del taller y fallo xq el aire seguía sin funcionar después de todo lo que he reclamado pedí el cambio del vehículo por uno nuevo ya que había ingresado 3 veces por el mismo motivo, llevo 2 meses sin auto donde llamo mando correos todos los días y nadie es capaz de dar una respuesta de que pasa con mi caso, se tiran la pelota uno a otros y nadie da soluciones ni información de que pasa.Servicio al cliente pésimoEl taller mecánico para que decir al final mi auto su problema es la fusilera donde es un fallo de fabrica el cual mi auto podría haberse incendiado en cualquier momento y quién da respuesta??? Llevo pagando la cuota mes a mes y el auto está en el taller sin poder ser usado, quien responde a los gastos extras que tengo en locomoción? Quien responde a los fallos de mi auto? Es una vergüenza de empresa espero nadie más compré ahí!!!!
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan el pie de mi auto o que me cambien el vehículo por uno nuevo como corresponde
Autor: G.A.
Publicado el Jueves, Diciembre 11, 2025 - 18:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Difor Rancagua - Incumplimiento en la entrega de vehículo y falta de información por parte de la empresa.

Resuelto Resuelto. El vehículo fue entregado el
Día 12 de junio . Entregando el vehículo con todo lo prometido por parte de la empresa .

🙁 Difor - Mentiras

No Resuelto Aún Nada. Seguimos en la espera, corriendo el riesgo en que nos puedan quitar el auto, porque no nos dejaron sacar el permiso si el modelo del auto era diferente.

No podemos dejar de ocuparlo porque tenemos que ir a dejar a las niñas al jardín y sala cuna.

Cero compresión de parte de la empresa, ya no sabemos qué hacer o solucionar. Han sido meses de estrés.

🙂 Difor - demora entrega de vehiculo

Resuelto Solucionado Pero Con Mucha Demora. Finalmente el 30 de Marzo de 2026 cuando se cumplieron tres semanas despues de llamar y enviar mensajes sin tener una respuesta clara, me dirigi al local personalmente a solicitar explicaciones alli me contacté con jefa de Local quien solucionó el tema, entregandome otro auto de diferente color en una semana.

🙁 Difor - Demora en entrega

No Resuelto Ninguno.. Una m!erda de empresa.
Aparte mirando bien los vídrios "grabados" están pésimas hechas.

Aún nos deben plata de una devolución.
Aún no van a polarizar los vidrios..

TODO MAL

🙁 Difor - Auto nuevo repitando

No Resuelto No Responderán En Nada. Me comentan que la garantía expiro y no pueden hacer nada, lo encuentro pésimo ya que el problema de pintura empezó después de los 100 mil km.

🙁 Difor Rancagua - Problemas graves con mi auto

No Resuelto No Resuelto. Sigo en las mismas condiciones con el problema, nadie da soluciones y tampoco se comunican con el cliente.

🙁 Difor - No Cumple Con Garantia

No Resuelto No Resuelto. La denuncia en Sernac no sirvió de nada, ya que ellos solo con una respuesta falsa, se da por cerrado el caso, lamentablemente no tengo los medios económicos para contratar abogados, decidí esperar a ver si la empresa Difor ubicada en av. Trinidad de la comuna de La Florida se hace presente y respeta las garantías.

🙁 Difor - Auto sin transferencia luego de 7 meses de la compra

No Resuelto Aun Sin Respuesta. Aun no me dan soluciones y además el auto tiene multas impagas que superan los $600.000 por lo que este vehículo nunca estuvo saneado para la venta.
Tendré que optar por la vía judicial, y


🙂 Difor - Devolución dinero

Resuelto Resuelto. Devolución realizada

🙁 Difor - Radio Mg5 mala

Sernac No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No se comunican
Ni responden
Malo por todos lados

🙁 Difor - Radio con pantalla mala

No Resuelto Sin Respuesta. Quedaron de llamar telefónicamente para dar una respuesta y aun no recibo la llamada. quiero saber cuáles son los pasos para una solución del problema.

🙂 Difor Osorno - No dan respuesta a mí solicitud

Resuelto Envio Factura. Recibida

🙂 Difor - No devolución de reserva.

Resuelto Devolución Del Dinero.. Tras insistir en varias oportunidades finalmente me realizaron la devolución de mi dinero.